회사 소개

개인정보 보호정책

소개

오픈 텍스트 코퍼레이션(이하 계열사와 통칭하여 'OpenText', '당사', '우리', '우리')은 개인정보 보호에 대한 권리를 지지하며 개인정보 보호 및 관련 데이터 보호법 준수의 중요성을 잘 이해하고 있습니다. OpenText의 글로벌 데이터 개인정보 보호 부서는 본 개인정보 보호정책('정책') 및 귀하의 개인정보 처리와 관련된 문의를 지원하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이러한 활동의 일환으로 본 정책을 개발했습니다. 본 정책은 회원님의 개인정보에 접근할 수 있는 범위 내에서 당사의 자회사에도 적용됩니다. 현재 당사의 자회사 목록은 연례 보고서에서 확인할 수 있습니다.

본 정책은 별도의 계약에서 달리 규정하거나 관련 법률에 의해 의무화되지 않는 한, OpenText 이 데이터 컨트롤러( OpenText 이 귀하의 개인정보를 처리하는 방법과 이유를 통제하는 곳을 의미)로 활동할 때 귀하의 개인 데이터 또는 정보(개인정보)의 수집, 사용 및 공유에 관한 정보를 제공합니다.

본 정책은 귀하가 당사의 웹사이트 및 포털('웹사이트')을 방문하거나 이메일, 전화, 문자, 팩스 등을 통해 당사와 소통하거나 당사의 제품, 서비스 및 애플리케이션을 사용하거나 당사와 상업적 거래를 하거나 당사의 웨비나, 이벤트, 프로그램, 마케팅 및 판촉 활동에 등록하거나 참여할 때 직접 수집하거나 당사의 비즈니스 과정에서 파트너를 포함한 제3자를 통해 간접적으로 수집하는 개인정보에 적용됩니다.

다른 조직의 웹사이트로 연결되는 링크를 제공하는 경우, 본 정책은 해당 조직의 개인정보 처리 방식에는 적용되지 않습니다. 방문하는 다른 웹사이트의 개인정보 처리방침을 읽어보시기 바랍니다. 별도의 계약에서 달리 규정하지 않는 한, 본 정책은 당사가 고객을 대신하여 처리자 또는 서비스 제공업체의 역할로 귀하의 개인정보를 처리하는 범위( OpenText 이 귀하의 개인정보 처리 방법 및 이유에 관한 귀하의 지시에 따라 행동하는 경우를 의미함)에는 적용되지 않습니다.

문의 방법에 대한 자세한 내용은 아래 연락처 정보 섹션을 참조하세요.

목차

당사가 수집하는 개인 정보 및 사용 이유

당사가 귀하에 대해 처리하는 개인정보 및 수집 방법은 귀하가 사용하는 OpenText 제품 및/또는 서비스, 귀하가 OpenText 와 상호 작용한 방식, 당사와 해당 정보를 공유할 수 있는 권한을 가진 제3자로부터 입수한 개인정보에 따라 결정됩니다.

수집하는 개인정보의 범주와 처리 목적에 대한 자세한 내용은 아래 표 1을 참조하세요. 각 목적에 대한 보다 자세한 예는 아래 표 2에 설명되어 있습니다.

표 1 - 개인정보 처리 목적

수집되는 정보의 범주 처리 목적
(자세한 내용은 아래 표 2 참조)
연락처 및 계정 등록 정보
예시: 이름, 주소, 이메일, 전화번호, 사용자 아이디 및 비밀번호, 국가 및 언어(총칭하여 "계정 정보")
  • 고객과의 커뮤니케이션
  • 서비스 제공
  • 사용자 경험 맞춤 설정
  • 서비스 및 사용자 보호
  • 사용자 인증 및 기타 법적 목적
금융 및 거래 정보
예를 들면 다음과 같습니다: 신용카드, 직불카드, 은행 또는 기타 결제 정보
  • 서비스 제공
  • 결제 처리
  • 인증 및 기타 법적 목적
기기 정보 및 식별자
예시: 제품 및 서비스와 관련하여 사용하도록 등록된 모든 기기의 구성, IP 주소, 브라우저 유형 및 언어, 운영 체제, 플랫폼 유형, 기기 유형, 소프트웨어 및 하드웨어 속성, 고유 기기 및 애플리케이션 식별자.
  • 서비스 제공
  • 서비스 및 사용자에 대한 액세스 제어
  • 사용자 경험 맞춤 설정
  • 사용자 인증 및 기타 법적 목적
연결 및 사용 데이터
예시: 다운로드한 파일, 도메인 이름, 방문 페이지, 사용 활동, 열람 및 액세스한 콘텐츠, 액세스 날짜 및 시간, 열람한 페이지, 완료하거나 부분적으로 완료한 양식, 검색어, 업로드 또는 다운로드, 이메일 열기 여부 및 이메일 콘텐츠와의 상호 작용, 액세스 시간, 오류 로그, 액세스한 URL 및 기타 유사한 정보에 대한 정보
  • 서비스 제공
  • 사용자 경험 맞춤 설정
  • 서비스 및 사용자에 대한 액세스 제어
  • 사용자 인증 및 기타 법적 목적
기타 정보
예를 들어: 귀하의 제품 및 서비스 또는 웹사이트 사용과 관련하여 귀하가 직접 또는 간접적으로 당사에 제공하기로 선택한 기타 모든 정보
  • 고객과의 커뮤니케이션
  • 서비스 제공
  • 사용자 경험 맞춤 설정
  • 서비스 및 사용자에 대한 액세스 제어
  • 사용자 인증 및 기타 법적 목적

표 2 - 처리 활동의 예

목적 예제
고객과의 커뮤니케이션
  • 계정 설정 및 관리
  • 귀하의 정보 요청에 응답하고 보다 효과적이고 효율적인 고객 서비스 및 기술 지원 제공
  • 품질 및 교육 목적의 커뮤니케이션 모니터링
  • 거래 업데이트 및 제품 및 서비스에 대한 정보 제공(예: 당사 제품 및 서비스에 대한 업데이트, 귀하의 계정 정보 또는 귀하가 제품 및 서비스에서 수행하는 거래에 대한 정보)
  • 관련 법적 요건에 따라 마케팅 목적으로 이메일, 우편, 전화 또는 기타 수단으로 귀하에게 연락하는 경우
  • 당사가 제공하는 서비스에 대한 피드백 및 의견 수집(예: 설문조사)
  • 포지션 페이퍼 또는 백서를 다운로드하는 경우
  • 이벤트 등록 및 참여
  • 제품 및 서비스 변경에 대한 사용자 알림
  • 이벤트, 설문조사, 콘테스트, 경품 행사 및 기타 프로모션에 대한 커뮤니케이션
  • 웹사이트의 토론 게시판 또는 기타 소셜 미디어 기능에 참여 허용
서비스 제공
  • 제품 및 서비스를 이용한 요청 처리 및 이행
  • 고객과의 계약상 약속 이행
  • 분석, 연구 및 보고서에 참여하여 제품 및 서비스 사용 방식을 더 잘 이해하여 개선할 수 있도록 합니다.
  • 데이터 백업, 복원 및 보관
  • 서비스 또는 제품에 대한 보고된 문제 이해 및 해결
  • 기록 보관 및 청구
사용자 경험 맞춤 설정
  • 사용자 환경 사용자 지정 및 맞춤형 콘텐츠 표시
  • 제품, 서비스 및 사용자 경험을 개선하기 위한 내부 연구 및 개발
  • 귀하와 귀하의 컴퓨터에 적합한 방식으로 콘텐츠가 표시되도록 당사 웹사이트를 개선하고 제품 및 서비스 제공을 개선합니다.
  • 문제 해결, 데이터 분석, 테스트, 연구, 통계 및 설문조사 목적을 포함하되 이에 국한되지 않는 내부 운영을 위한 당사 웹사이트 관리
  • 귀하에게 당사 광고의 효과를 측정 또는 파악하고, 당사 서비스 제공업체가 관심 기반 광고("온라인 행동 광고"라고도 함)를 포함하여 관련 광고를 귀하에게 전달하거나 전달하도록 허용하는 경우
서비스 및 사용자 보호
  • 신원 확인을 통한 사기 모니터링, 예방 및 탐지 등
  • 서비스 및 사용자에 대한 액세스 제어
  • 스팸, 멀웨어 또는 보안 위험에 대처하기
  • 서비스 보안 모니터링, 시행 및 개선
당사의 법적 권리 보호 및 법률 준수
  • 모든 관련 절차, 법률 및 규정 준수
  • 당사의 법적 권리 설정, 행사 또는 방어(예: 당사의 이용약관, 개인정보처리방침의 준수를 강제하거나 당사의 서비스, 사용자 또는 타인을 보호하기 위한 목적)
  • 모든 계약에 명시된 의무 이행

마케팅 선택/수신 거부: OpenText 에서는 당사의 제품 및 서비스와 관련된 다양한 유형의 커뮤니케이션 및 정보 수신을 선택할 수 있습니다. 귀하는 전자 뉴스레터 또는 기타 간행물을 구독할 수 있으며, 이메일을 통해 마케팅 커뮤니케이션 및 기타 특별 제안을 수신하도록 선택할 수도 있습니다. 언제든지 커뮤니케이션 기본 설정을 변경하고자 하는 경우 모든 마케팅 커뮤니케이션에 수신 거부 링크와 수신 거부 메커니즘을 제공하거나 직접 당사에 문의할 수 있습니다.

마케팅 수신을 거부하더라도 서비스 관련 및 시장 조사 메시지는 계속 수신할 수 있습니다(수신을 거부한 후에도 당사가 기록을 업데이트하는 동안 단기간 동안 마케팅 메시지를 계속 수신할 수 있음).

디지털 광고 선택/거부: 광고 관리 방법에 대한 자세한 내용은 디지털 광고 연합 소비자 선택에서 확인하세요. 모바일 디바이스의 경우 디바이스 설정을 검토할 수 있습니다: Android 디바이스에서는 '광고 맞춤 설정 거부'를 사용하여 거부할 수 있으며, Apple 디바이스에서는 앱의 팝업 알림을 사용하여 동의한 경우에만 앱에 관심사 기반 광고가 포함되도록 허용합니다.

당사가 개인정보를 수집하는 방법

당사는 웹사이트, 주문 양식, 제3자 서비스 제공업체의 제품 또는 서비스 제공, 고객 지원 활동, 회의, 전시회, 이벤트(물리적 또는 디지털) 등 다양한 수단을 통해 개인정보를 수집합니다. OpenText 의 고객 또는 파트너인 귀하의 고용주는 OpenText 제품 또는 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우 귀하의 연락처 정보를 제공할 수 있습니다. 당사는 또한 귀하 또는 귀하의 고용주가 당사가 인수할 수 있는 비즈니스의 고객인 경우 개인정보를 수집합니다. 또한 당사는 보안 및 범죄 예방 조치의 일환으로 귀하가 당사 구내를 방문하거나 기타 보안 카메라를 통해 CCTV 및 로그북에서 귀하에 관한 정보를 수집할 수 있습니다.

또한 웹사이트는 쿠키 기술을 통해 사용자가 적극적으로 그러한 정보를 제출하지 않아도 사용자의 웹사이트 방문에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.

쿠키 및 추적 기술: OpenText 쿠키를 사용하여 직접 또는 제3자 추적 제공업체를 통해 웹사이트 사용에 관한 정보를 수집합니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하세요.

추적 금지(DNT): 브라우저 설정에 따라 방문하는 웹사이트 및 온라인 서비스에 "추적 금지"(DNT) 신호를 자동으로 전송하도록 설정할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 DNT의 의미에 대한 업계 참여자들 간의 합의가 이루어지지 않았으며, 일부 브라우저는 기본적으로 DNT 신호를 자동으로 적용하므로 관심사에 맞는 광고를 수신할지 여부에 대한 방문자의 선택이 반드시 반영되지는 않습니다. 따라서 많은 웹사이트와 마찬가지로 당사 웹사이트는 방문자 브라우저의 DNT 신호에 응답하지 않습니다. 그러나 웹 브라우저에서 지정된 설정을 변경하거나 OpenText 쿠키를 거부하여 쿠키를 수락하지 않도록 선택할 수 있습니다. 특정 쿠키를 수락하지 않을 경우 당사 웹사이트의 모든 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. 쿠키 사용에 대한 동의는 관할권에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 OpenText의 쿠키 정책 및 쿠키 기본 설정 관리 방법을 참조하세요. 자세한 내용은 OpenText의 쿠키 정책 및 쿠키 기본 설정 관리 방법 옵션을 참조하세요.

제3자로부터 수집한 개인정보: OpenText 제3자로부터 개인정보를 수집합니다. 예를 들어 OpenText 은 공동 브랜드 또는 자체 브랜드 웹사이트를 통해 OpenText 제품을 배포하는 회사로부터 귀하에 관한 개인정보를 수집하고 받을 수 있습니다. 당사와 협력하는 결제 게이트웨이를 포함하여 제품 및 서비스를 마케팅, 재판매 및 배포하기 위해 OpenText 와 제휴하는 회사도 당사가 주문을 이행하고 서비스를 제공하는 데 도움을 주기 위해 당사에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 또한 당사는 현지 규정이 허용하는 범위 내에서 공개 출처 또는 데이터 브로커(예: LinkedIn, ZoomInfo, Dun & Bradstreet)로부터 귀하의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

API 서비스: OpenText 에서 제공하는 일부 제한된 서비스의 경우 당사는 YouTube API 또는 Google API와 같은 타사 API 서비스를 사용합니다. OpenText 제품에 사용되는 이러한 타사 API 서비스는 귀하가 타사 플랫폼에서 액세스하도록 OpenText 지정한 데이터만 캡처합니다. 이러한 데이터에는 타사 사이트에 저장된 회원님의 콘텐츠, 관련 메타 데이터 및 해당 타사 사이트와 관련된 계정 정보가 포함될 수 있습니다. 타사 API 서비스를 사용하여 OpenText 에서 수집한 데이터는 귀하가 해당 타사 사이트에 업로드한 콘텐츠 및 특정 관련 메타 데이터를 보관하는 데 사용될 수 있습니다. 또한 이러한 데이터는 인증 및 권한 부여 프레임워크의 일부로 OpenText 에서 타사 사이트에서 귀하의 데이터에 액세스하기 위해 사용될 수 있습니다. 타사 이메일, 소셜 미디어 및 기타 커뮤니케이션 서비스는 OpenText 에서 제공, 관리 또는 제공하지 않습니다. OpenText 은 타사가 OpenText 에 데이터를 전송, 액세스, 처리, 저장, 사용 또는 제공하는 방법에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 이러한 타사 서비스에는 해당 서비스에 적용되는 이용약관 및 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 당사는 일반화/비개인화 AI 및/또는 ML 모델을 개발, 개선 또는 훈련하기 위한 목적으로 Google API에 의해 처리된 어떠한 개인 데이터도 사용하지 않습니다. 사용 중인 서비스에 따라 Google 개인정보처리방침 및/또는 YouTube 서비스 약관이 적용될 수 있습니다.

특정 상황에서 회원님이 필요한 개인정보를 제공하지 않으면 특정 제품이나 서비스를 제공하지 못하거나 법적 의무를 준수하지 못할 수 있습니다. 위에 설명된 개인정보의 수집 및 사용에 대한 법적 근거는 해당 개인정보, 해당 개인정보 보호법 및 당사가 개인정보를 수집하는 구체적인 상황 등에 따라 달라집니다:

  • 법에서 요구하는 경우 동의를 얻어야 합니다.
  • 귀하 및/또는 당사가 약속한 계약 또는 약정의 이행을 위해 처리가 필요한 경우.
  • 법률 준수를 위해 필요한 경우.
  • 개인의 이익을 고려하여 당사의 정당한 이익을 위해 처리가 필요한 경우. 정당한 이익의 목록은 표 1을 참조하세요.

당사가 개인정보를 공유하는 방법

OpenText 는 계열사, 비즈니스 파트너(당사의 제품 및 서비스를 재판매하거나 배포하는 업체 포함), 서비스 제공업체(웹사이트, 소프트웨어, 인프라 및 애플리케이션 제공업체 포함), 결제 게이트웨이, 고객 서비스, 이벤트/캠페인 관리, 클라우드 호스팅 제공업체, 신용 조회 기관, 채무 기관, 전문 고문, 마케팅 대행사(이벤트 또는 프로모션 파트너 또는 스폰서 포함), 타사 네트워크 및 웹사이트, 데이터베이스 제공업체, 백업 및 재해 복구 전문가, 분석 및 이메일 제공업체 및 당사를 대신하는 에이전트와 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다.

당사는 관련 법률 또는 기타 법적 또는 규제 요건을 충족하거나 OpenText 또는 타인의 권리 또는 재산을 보호하기 위해 그러한 공개가 필요한 경우 제3자 또는 기관과 개인정보를 공유해야 할 수 있습니다. 여기에는 관할 기관 또는 단체의 합법적인 요청에 대한 응답 및 국가 안보 또는 법 집행 요건을 충족하기 위한 경우가 포함될 수 있습니다.

당사 사업의 전부 또는 일부가 다른 조직에 재조직되거나 매각되거나 다른 조직과 합작 투자하는 경우, 당사는 해당 조직에 귀하의 정보를 제공해야 할 수 있습니다. 또한 당사가 다른 조직 또는 그 조직의 사업 일부를 인수하거나 그 조직과 합작 투자를 체결할 때 당사가 개인 정보를 수신할 수도 있습니다.

제3자가 당사를 대신하여 처리를 수행하는 경우, OpenText 는 해당 조직이 개인정보를 보호하기 위한 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치를 채택하고 OpenText 에서 지시한 대로만 개인정보 처리를 수행하며 다른 목적으로는 사용하지 않도록 보장하도록 요구합니다.

개인정보는 당사의 계열사, 파트너 또는 서비스 제공업체와 당사를 대신하여 일하는 대리인에 의해 귀하의 거주 국가 외부에서 처리될 수 있습니다. OpenText 및 그 계열사의 다른 국가로의 전송은 해당 데이터 보호법에 따라야 하며, 여기에는 적정성 결정 또는 적절한 안전장치가 포함될 수 있습니다. 적절한 보호 조치에는 OpenText 및 제3자가 관련 당국(예: 유럽위원회, 정보위원회, 연방 데이터 보호 및 정보위원회 등)이 승인한 모델 조항을 체결하거나 승인된 대체 메커니즘에 의존하는 것이 포함될 수 있습니다.

데이터 프라이버시 프레임워크: EU-미국, 영국 확장 및 스위스-미국: 및 데이터 프라이버시 프레임워크의 참여자이거나 참여자가 될 수 있는 법인 및 자회사(이하 통칭하여 "OpenText US"라고 함)는 미국 상무부가 정한 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(EU-미국 DPF), EU-미국 DPF의 영국 확장 및 스위스-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(스위스-미국 DPF)를 준수합니다(총칭하여 "데이터 프라이버시 프레임워크"라고 함). OpenText 미국은 미국-유럽연합 데이터 프라이버시 프레임워크에 의거하여 유럽연합으로부터 받은 개인 데이터 및 영국(및 지브롤터)으로부터 받은 개인 데이터의 처리와 관련하여 유럽연합-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 원칙(유럽연합-미국 DPF 원칙)을 준수함을 미국 상무부에 인증했습니다(유럽연합-미국 DPF의 영국 확장에 의거하여 영국(및 지브롤터). OpenText 미국은 스위스-미국 DPF에 의거하여 스위스에서 수신한 개인 데이터의 처리와 관련하여 스위스-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 원칙(스위스-미국 DPF 원칙)을 준수함을 미국 상무부에 인증했습니다. 이러한 원칙에는 통지, 선택, 향후 이전에 대한 책임, 보안, 데이터 무결성 및 목적 제한, 접근 및 구제, 집행 및 책임과 함께 프레임워크에 명시된 추가 및 보충 원칙(총칭하여 "DPF 원칙"이라 함)이 포함됩니다. 본 개인정보 처리방침의 조항과 DPF 원칙이 상충하는 경우, DPF 원칙이 우선합니다. 데이터 프라이버시 프레임워크(DPF) 프로그램에 대해 자세히 알아보고 당사의 인증을 확인하려면 데이터 프라이버시 프레임워크 웹사이트를 방문하시기 바랍니다.

데이터 개인정보 보호 프레임워크 내에서 OpenText US는 본 정책에 명시된 대로 모든 해당 개인정보의 수집, 활용 및 공개에 관여합니다. 아래의 "귀하의 개인정보 보호 권리" 섹션에 설명된 바와 같이, 데이터 개인정보 보호 프레임워크 내에서 개인은 OpenText 에서 자신의 개인정보를 처리하고 있는지 여부를 문의하고, 해당 데이터에 대한 액세스를 요청하며, 부정확한 정보 또는 처리가 DPF 원칙을 위반하는 사례의 정정, 수정 또는 삭제를 요청할 권리가 있습니다. OpenText US는 데이터 개인정보 보호 프레임워크에 따라 수신한 개인 정보를 처리하고 OpenText US를 대신하여 제삼자에게 전송할 책임이 있습니다. 데이터 프라이버시 프레임워크는 제3자가 DPF 원칙에 부합하지 않게 개인 정보를 처리하는 경우 OpenText US에 책임을 묻습니다. OpenText 미국은 유럽경제지역, 영국 및 스위스로부터의 모든 개인 데이터 전송에 대해 DPF 원칙을 준수하며, 여기에는 전송 책임에 관한 조항 준수가 포함됩니다.

데이터 개인정보 보호 프레임워크에 따라 수신 또는 전송되는 개인정보와 관련하여 OpenText US는 미국 연방거래위원회(FTC)의 감독 및 집행의 적용을 받습니다. FTC는 OpenText US의 데이터 개인정보 보호 프레임워크 준수에 대한 권한을 보유하고 있습니다. 특정 상황에서는 국가 안보 또는 법 집행과 관련된 요청을 포함하여 공공 기관의 합법적인 요청에 따라 개인 정보를 공개해야 할 수도 있습니다.

EU 또는 스위스 개인정보 보호법의 적용을 받으며 당사가 본 개인정보 보호정책의 약관을 따르지 않거나 DPF 원칙을 준수하지 않는다고 생각하는 경우, 본 개인정보 보호정책의 '연락처 정보' 섹션에 제공된 연락처 정보를 사용하여 당사에 문의하시기 바랍니다.

데이터 프라이버시 프레임워크 웹사이트에 설명된 특정 조건에 따라 다른 분쟁 해결 수단이 모두 소진된 후 구속력 있는 중재를 요청할 수 있는 옵션이 있습니다. 자세한 내용은 https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction 을 참조하세요.

당사의 답변에 불만이 있는 경우 OpenText 미국은 EU-미국 DPF 및 영국-미국 DPF에 대한 영국 확장에 따라 접수된 개인 데이터 처리와 관련하여 해결되지 않은 불만과 관련하여 EU 데이터 보호 당국(DPA), 영국 정보위원회(ICO) 및 스위스 연방 데이터 보호 및 정보위원회(FDPIC)와 협력할 것을 약속합니다(단, EU-미국 DPF 및 스위스-미국 DPF에 대한 영국 확장은 제외).

개인정보 수신자 및 국제 전송을 위해 마련된 메커니즘에 대한 자세한 내용은 아래 섹션(연락처 정보)의 정보를 사용하여 당사에 문의하시기 바랍니다.

개인 정보 보호 방법

온라인과 오프라인 모두에서 회원님의 개인정보를 보호하는 것은 당사의 최우선 과제입니다. 당사는 무단 액세스, 우발적 분실, 공개 또는 파기로부터 개인정보를 보호하고 위험에 적합한 수준의 보안을 보장하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행하고 있습니다. 당사는 전문적이고 헌신적인 보안팀을 운영하여 무단 액세스, 우발적인 분실, 공개 또는 파기로부터 개인정보를 보호하기 위한 보안 조치를 지속적으로 검토하고 개선하고 있습니다.

모든 직원은 기밀 유지 계약을 체결하고 적절한 개인정보 취급에 관한 연례 교육을 받습니다.

OpenText 는 모든 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있으며 관련 데이터 보호법에 따른 의무를 인식하고 있습니다.

당사가 귀하의 개인정보를 보관하는 기간

OpenText 는 관련 제품 또는 서비스를 제공하거나 개인정보가 수집된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 또는 특정 계약 조건에 따라 개인정보를 보유합니다. OpenText 또한 법에서 허용하거나 요구하는 경우, 당사의 법률, 세금 또는 규제 의무(예: 감사 및 회계 요건) 준수, 분쟁 처리, 청구권 행사 또는 방어, 계약 시행을 위해 더 오랜 기간 동안 이 정보를 보유 및 사용할 수 있습니다. 당사는 당사가 폐기하는 개인정보가 안전한 방식으로 비식별화되거나 파기되도록 보장합니다.

개인 정보 보호 권리

고객 데이터: 귀하의 개인정보가 해당 개인정보의 관리자이며 당사가 처리자인 당사의 제품 및 서비스 고객에 의해 또는 고객을 대신하여 당사에 제출된 경우, 해당 데이터 보호법에 따라 귀하가 가질 수 있는 권리를 행사하려면 해당 고객에게 직접 연락해야 합니다. 당사에 요청하는 경우 당사는 귀하의 데이터를 당사에 제출한 고객의 이름이 필요하며, 당사는 해당 고객에게 해당 정보를 전달할 것입니다.

현지 관련 법률은 개인정보의 수집, 사용 및 공유에 관한 특정 권리를 규정할 수 있습니다. 최소한의 기준으로, 당사는 모든 개인이 아래에 명시된 개인정보 보호 권리를 행사할 수 있도록 하는 것을 목표로 하지만 이러한 권리와 권리 행사 및 처리 조건(응답 시간 포함)은 거주 관할권에 따라 다를 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

유럽연합(EU) 데이터 보호법에 따라 회원님은 당사가 회원님께 알려드려야 할 권리가 있습니다. 귀하가 이용할 수 있는 권리는 당사가 귀하의 정보를 처리하는 이유에 따라 다릅니다:

  • 귀하의 액세스 권리. 귀하는 당사에 귀하의 개인 정보 사본을 요청할 권리가 있습니다. 이 권리는 항상 적용됩니다. 일부 예외 사항이 있으므로 당사가 처리하는 모든 정보를 항상 제공받지 못할 수도 있습니다.
  • 귀하의 수정 권리. 귀하는 부정확하다고 생각되는 정보를 수정하도록 당사에 요청할 권리가 있습니다. 또한 귀하는 불완전하다고 생각되는 정보를 보완하도록 요청할 권리가 있습니다. 이 권리는 항상 적용됩니다.
  • 삭제할 권리. 귀하는 특정 상황에서 당사에 귀하의 개인 정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
  • 처리 제한에 대한 귀하의 권리. 귀하는 특정 상황에서 당사에 귀하의 정보 처리를 제한하도록 요청할 권리가 있습니다.
  • 정보 처리에 반대할 권리. 귀하는 당사가 공공 업무의 일부이거나 당사의 정당한 이익을 위해 귀하의 정보를 처리할 수 있는 경우 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다.
  • 데이터 이동성에 대한 귀하의 권리. 이는 귀하가 당사에 제공한 정보에만 적용됩니다. 귀하는 당사에 제공한 정보를 한 조직에서 다른 조직으로 이전하거나 귀하에게 제공하도록 요청할 권리가 있습니다. 이 권리는 당사가 귀하의 동의에 따라 정보를 처리하고 있거나 계약 체결을 논의 중이고 처리가 자동화된 경우에만 적용됩니다.

관할권별 개인정보 보호 권리:

호주: 당사는 호주 개인정보 보호원칙(APP)을 포함한 개인정보 보호법 1988(Cth.)(이하 개인정보 보호법)에 따라 모든 개인 정보를 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

본 정책은 OpenText 당사와 상호 작용하는 개인의 개인 정보 또는 전문 서비스 제공업체로서 당사의 운영을 통해 얻은 개인 정보를 처리하는 방법을 설명합니다.

당사의 사업 활동의 특성상, 당사와의 계약 또는 향후 계약 조건에 따라 고려되는 서비스를 제공하기 위해 해외 수신자(캐나다, 인도, 미국, 유럽 및 기타 국가 포함)에게 개인정보를 공개해야 할 수도 있습니다(때때로 캐나다, 인도, 미국 및 기타 국가 포함). 이러한 경우 당사는 해당 당사자가 앱과 적절히 유사한 정보를 공정하게 취급하는 원칙을 효과적으로 유지하는 법률, 구속력 있는 제도 또는 계약의 적용을 받도록 최선의 노력을 다할 것입니다.

OpenText 에서 귀하의 개인정보를 처리한 방식에 대해 불만을 제기했으나 당사가 불만을 해결할 수 없거나 결과에 불만이 있는 경우, 호주 정보 위원회의 웹사이트 또는 문의 전화 1300 363 992로 연락하여 불만을 제기할 수 있습니다.

캘리포니아: 캘리포니아: 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법("CCPA")에 따라 업데이트, 개정 및 확장된 캘리포니아 개인정보 보호 권리법(CPRA)에 따라 캘리포니아 거주자는 다음과 같은 추가 권리를 누릴 수 있습니다.

개인 정보 사용

OpenText 은 CCPA에 따른 의무를 준수하기 위해 특정 상황에서 귀하의 개인정보를 계열사, 공인 서비스 제공업체 및 비즈니스 파트너에게 제공하거나 이들이 당사의 웹사이트, 제품 또는 서비스에서 개인정보를 수집하도록 허용할 수 있습니다. 이러한 상황의 예로는 귀하가 해당 당사자에게 개인정보를 공개하는 데 동의하거나 당사에 이를 지시하는 경우, 귀하가 당사 웹사이트 또는 서비스를 사용하여 해당 제3자와 상호 작용하는 경우, 기타 법률에 따라 당사가 개인정보를 공개해야 하는 경우 등이 있습니다. 또한 당사는 귀하에게 광고를 제공하고 맞춤화된 경험을 제공하기 위해 서비스 제공업체에 개인정보를 제공하거나 서비스 제공업체가 쿠키 또는 유사한 기술을 사용하여 당사 웹사이트 및 앱에서 개인정보를 수집하도록 허용할 수 있습니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하세요.

개인 정보에 대한 액세스

캘리포니아 거주자는 1년에 한 번씩 당사가 전년도에 직접 마케팅 목적으로 제3자에게 공개한 개인정보(있는 경우)에 대한 특정 정보를 무료로 요청하여 제공받을 수 있습니다. 해당되는 경우 이 정보에는 공유된 개인정보 범주 목록과 전년도에 정보를 공유한 모든 제3자의 이름 및 주소가 포함됩니다.

당사가 수집하는 개인정보 및 처리 방법에 대한 자세한 내용은 '당사가 수집하는 개인정보 및 사용 이유' 섹션을 참조하시기 바랍니다.

중국: OpenText 중국 개인정보 처리방침은 중국 개인정보 보호법("PIPL") 및 관련 법률, 규정 및 국가 표준("중국 데이터 보호법")의 범위에 속하는 중국 본토 거주자의 개인정보를 처리하는 방법을 규율합니다.

OpenText 중국 개인정보 처리방침에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 참조하시기 바랍니다:

남아프리카 공화국: 본 개인정보 처리방침에서 사용되는 개인정보는 2013년 개인정보 보호법("POPIA")에 정의된 대로 개인 정보를 의미합니다. 따라서 본 개인정보 처리방침에서 사용되는 "귀하" 및 "귀하의"는 POPIA에서 사용되는 자연인 또는 법인을 의미합니다.

일본: 일본: 일본에 거주하는 데이터 주체를 대상으로 개인정보 보호법(APPI)에 따라 처리합니다:

일본 국외로의 데이터 전송: 개인정보 보호법 제57호(APPI)에 정의된 개인정보 취급 사업자로서 본 방침을 준수하여 운영합니다.

공동 사용: OpenText 제휴사는 다음 조건에 따라 API에 정의된 공동 사용에 따라 회원님의 데이터를 공동으로 사용할 수 있습니다:

  • 공동으로 사용하는 개인 데이터의 유형: 아래 표의 "당사가 수집하는 데이터 및 사용 이유" 섹션에 나열된 대로입니다.
  • 공동 사용의 목적: 위의 '표 1'에 나열된 목적을 포함하여 귀하의 요청에 응답하고 OpenText 제품 및 서비스를 제공하기 위한 것입니다.
  • 공동 사용에 참여하는 법인: 연례 보고서에서 확인할 수 있는 OpenText 의 자회사.
  • 공동 사용의 책임이 있는 단체: Open Text Corporation(기업 본사: 275 Frank Tompa Drive, Waterloo ON N2L 0A1, Canada).

당사는 관련 법률에 의해 그러한 데이터 처리가 허용되는 경우 또는 귀하가 동의한 경우와 해외 제3자가 개인정보보호위원회(PPC)가 규정하는 필수 기준을 준수하는 경우를 제외하고는 원칙적으로 귀하의 데이터를 제3자에게 공유하거나 일본 외부로 전송하지 않습니다("당사가 귀하의 데이터를 공유하는 방법"에 설명된 바와 같이).

어린이 개인정보 보호

OpenText 는 부모와 보호자가 자녀의 온라인 활동에 적극적인 역할을 하도록 권장합니다. 당사의 서비스는 만 18세 미만 사용자를 대상으로 하지 않으며 OpenText 은 적절한 부모 또는 보호자의 동의 없이 고의로 어린이의 개인정보를 수집하지 않습니다. 당사가 적절한 동의 없이 13세 미만(또는 해당 동의 연령)의 개인정보를 수집했다고 생각되는 경우 연락처 정보 섹션에 있는 주소로 서면으로 요청을 제출해 주시기 바랍니다.

연락처 정보

본 개인정보 보호정책 또는 당사의 개인정보 보호 관행에 관한 질문이 있는 경우
1) OpenText의 데이터 보호 책임자 또는 OpenText 글로벌 데이터 보호 부서( DPO@opentext.com ) 또는 우편으로 문의하시기 바랍니다:

OpenText 글로벌 데이터 프라이버시
부서
Prof. E.M. Meijerslaan 1
1183 AV Amstelveen
네덜란드

OpenText 글로벌 데이터 개인 정보 보호
부서
275 Frank Tompa Drive
온타리오주 워털루
N2L 0A1
캐나다

2) 다음 주소로 고객 또는 고객과 상호 작용하는 OpenText 법인에 편지를 보내세요: 전 세계 사무소 위치 | OpenText

개인정보 보호 권리를 행사하려면 데이터 주체 요청 양식을 작성하거나 DPO@opentext.com 으로 이메일을 보내거나 무료 전화 1-866-397-0207 로 문의하시기 바랍니다.

오픈 텍스트는 개정된 CCPA에 따른 액세스 및 삭제 요청 모두에 대해 개인에게 특정 확인 정보를 요청하여 수신된 요청이 유효한지 확인합니다. 또한 데이터 보호 권리 행사 요청을 OpenText 으로 제출할 수 있는 공인 대리인을 지정할 수도 있습니다. 이러한 공인 대리인은 캘리포니아 주 국무부에 등록되어 있어야 하며 대리인이 귀하를 대신하여 행동할 수 있는 권한을 부여했음을 증명하는 증거를 제출해야 합니다.

문의하실 때 거주하시는 국가 및/또는 주를 알려주세요.

또한 본 개인정보 처리방침 또는 관련 데이터 보호법에 명시된 귀하의 권리가 침해되었다고 생각되면 언제든지 관련 법률이 요구하는 범위 내에서 관련 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

본 개인정보 처리방침의 변경 사항

OpenText 는 이 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 이 정책을 수정하는 경우 개정된 버전을 여기에 게시합니다. 이 페이지를 주기적으로 검토하여 업데이트를 확인해야 합니다.

당사가 귀하의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경을 하거나 당사가 허용하는 범위 내에서 개인정보를 사용하는 방법 또는 이유를 크게 변경하는 경우, 당사는 웹사이트에 눈에 잘 띄는 공지 또는 팝업을 통해 귀하에게 통지합니다.

참고: 이 정책은 위에 언급된 단체 외에도 다음과 같은 단체에 적용됩니다:

  • Total Defense, LLC(이전 명칭: Total Defense, Inc.)의 제품 및 서비스(Total Defense 모바일 보안 제품 포함)를 포함합니다.

  • Webroot, LLC(구 Webroot Inc.)의 제품 및 서비스( Webroot 모바일 보안 및 Chromebook용 Webroot 포함)는 Open Text Corporation의 자회사입니다.

이 정책은 2024년 8월에 마지막으로 업데이트되었습니다.

필리핀의 개인 정보 보호 등록 인감

필리핀 등록 인감