개요
공공 부문 조직은 원활한 시민 경험을 제공해야 한다는 압박을 받고 있습니다. 시스템을 현대화하여 데이터, 콘텐츠 및 애플리케이션을 연결하는 정부는 기존 인프라 투자를 극대화하고 정보 가용성, 가치 및 보안을 강화할 수 있습니다.
주요 트렌드
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원격 근무 인력의 지속적인 확대로 인해 정보 액세스 및 직원 생산성 도구의 개선이 요구되고 있습니다.
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기관을 클라우드로 빠르게 전환하려는 움직임이 있어 민감한 콘텐츠 검색 및 수정에 대한 의존도가 높아지고 있습니다.
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관리 부담을 줄이고 개인화를 확장해야 할 필요성으로 인해 인공지능을 사용하여 조직 및 서비스 패턴을 분석해야 할 필요성이 증가하고 있습니다.
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직원을 시민 개발자로 전환하고 보조금, 허가 및 라이선스 관리에 자동화와 혁신을 도입하기 위해 로우코드 플랫폼 채택이 증가하고 있습니다.
주요 공공 부문 솔루션
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디지털 기록 보관 for Government
종이 기록을 지능적으로 스캔, 분류, 디지털화하여 공공 부문 워크플로우에 적용
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Experience Platform for Cities
시민을 위한 보다 효과적이고 만족스러운 엔드투엔드 디지털 경험 구축
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OpenText™ Content Management for Government
규정을 준수하는 정부 문서 관리로 공공 부문 기록 관리
OpenText 의 차별화 요소
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신뢰할 수 있는 디지털 운영
안전하고 자동화된 워크플로우를 통해 혁신적인 운영 변화를 주도하고 서비스 연속성을 제공합니다.
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종합적인 기록 보기
기관별 및 역할 기반 보기를 통해 협업적이고 지능적인 인사이트를 확보하여 가치 사슬을 디지털화하세요.
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더 빠른 시민 대면 애플리케이션
여러 데이터 소스를 상호 연관시켜 의사 결정에 정보를 제공함으로써 개발 노력을 줄이고 데이터 정확성을 보장합니다.
리더의 신뢰 OpenText
주요 공공 부문 조직에서 OpenText 솔루션을 사용하는 방법을 알아보세요.
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각주
각주
- [1]맥킨지 분기별 보고서, 공공 부문에서 고객 경험에 대한 진지한 고민, 2019년 8월