지원

계약 템플릿 및 일정

각 OpenText™ 계약에는 날짜와 버전 번호가 있으며, 일반적으로 문서 바닥글에서 확인할 수 있습니다. 신규 OpenText 고객인 경우 해당 버전은 아래 목록에서 가장 최근 버전입니다. 기존 OpenText 고객은 구매 발효일과 관련된 버전을 선택해야 합니다. 필요한 계약서를 찾을 수 없는 경우 OpenText 영업 담당자에게 문의하세요.

Application Modernization 및 연결 제품 및 서비스에 대한 공지

2024년 5월 1일, Rocket Software는 모든 OpenText 애플리케이션 현대화 및 연결(AMC) 제품 및 서비스를 인수했습니다. OpenText 은 일시적으로 Rocket Software를 대신하여 일부 AMC 견적, 송장 및 청구 서비스를 제공하고 있으며, 이 서비스는 Rocket Software 이용약관의 적용을 받습니다. 다음 사이트를 방문하세요. https://www.rocketsoftware.com/company/trust/agreements 를 참조하세요.

최종 사용자, 클라우드 및 전문가 서비스 계약

모두

지역 문서
모두(영어)

미주 - 캐나다, 미국, 라틴 아메리카

지역 문서
브라질
캐나다 및 기타 북미 및 남미 지역(브라질, 멕시코, 미국 제외)
멕시코
미국

아시아 태평양 

지역 문서
호주 최종 사용자 라이선스 계약
중국 최종 사용자 라이선스 계약(영어/중국어 이중 언어)
홍콩  최종 사용자 라이선스 계약
인도 최종 사용자 라이선스 계약(인도)
일본 최종 사용자 라이선스 계약(영어/일본어 이중 언어)
뉴질랜드 최종 사용자 라이선스 계약
싱가포르 최종 사용자 라이선스 계약
대한민국 최종 사용자 라이선스 계약

EMEA - 영국, 유럽, 중동

지역 문서
오스트리아, 이스라엘, 터키를 포함한 중부 및 남동부 유럽 국가
베네룩스
프랑스
독일
이탈리아
중동
북유럽
포르투갈
남아프리카 공화국
스페인
스위스
영국, 아일랜드 및 위에 나열된 국가를 제외한 기타 모든 EMEA 국가

라이선스 모델 및 타사 알림

언어 문서
영어
독일어
프랑스어

소프트웨어 유지 관리 프로그램 핸드북 및 지원 약관

모두

지역 문서
모두(영어)

아메리카

지역 문서
미주(지역별 예외 사항 참고)
브라질
멕시코

아시아 태평양

지역 문서
APJ(지역별 예외 사항 참고)
중국
일본

EMEA - 영국, 유럽, 중동

지역 문서
EMEA(지역 예외 사항 참고) 소프트웨어 지원 약관(일반, 지역별 예외 사항 참고)
오스트리아
베네룩스 소프트웨어 지원 이용 약관(영어)
프랑스
독일
이탈리아
북유럽
포르투갈
스페인
스위스

카보나이트, 웹루트, 직스, 클라우드얼리, 앱리버 제품 및 서비스에 대한 계약

지역 문서
모두(영어) Carbonite, Webroot, Zix, CloudAlly 및 앱리버 및 서비스에 대한 계약

XMedius 제품 및 서비스에 대한 계약

지역 문서
모두 XM Fax 클라우드 서비스 및 XM SendSecure 클라우드 서비스용 GTC 부록

OpenText Threat Intelligence 데이터 서비스 계약 (BrightCloud)

지역 문서
모두 2024년 6월 11일 이후에 체결된 계약
2022년 7월 1일 이후 2024년 6월 11일 이전에 체결된 계약
2022년 7월 1일 이전에 체결된 계약