AI 증강 Capture
AI 기반의 자동화된 콘텐츠 캡처 및 라우팅으로 문서 디지털화 향상
개요
AI 증강 Capture 솔루션은 문서 자체 내의 콘텐츠를 분석하여 파일 검색성과 워크플로 개발을 개선함으로써 기존의 캡처 기능을 강화합니다.
주요 이점
비즈니스에 영향을 미치고 더 나은 결과를 달성하세요.
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엔드투엔드 워크플로 효율성 향상
콘텐츠 수집 중에 AI를 활용하여 문서를 원활하게 분류 및 라우팅하고, 예외를 발견하고, 에지 케이스를 검증하고, 작업 항목을 생성하세요.
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인적 오류 및 분류 불일치 감소
머신러닝을 적용하여 콘텐츠를 보강하고 분류, 엔티티 추출 및 라우팅을 일관되고 대규모로 자동화하여 기관 지식을 확보하세요.
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고객 만족도 보호
컨텍스트와 우선순위에 따라 새 문서를 적절한 워크플로로 즉시 라우팅하여 프로세스 지연을 없애세요.
비즈니스에 미치는 영향
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인재 유지
조직은 채용과 교육에 시간과 비용을 투자합니다. 지루하고 수동적인 작업으로 인해 생산성이 저하되고 조직에 미치는 영향이 부족하기 때문에 불만을 품은 직원들이 퇴사합니다. AI 증강 캡처를 활용하여 더 가치 있는 업무로 직원을 유지하세요.
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고객 온보딩
고객 확보는 빠르고 원활하게 이루어져야 합니다. 고객 정보가 부정확하거나 중복되거나 액세스할 수 없는 경우 조직은 고객을 잃는 경우가 많습니다. 고객 정보를 쉽게 관리하여 정확성을 보장하고 온보딩을 간소화하세요.
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기업 서신
많은 워크플로우가 서신에 포함된 고객 인사이트에 의존합니다. 기존의 캡처 기술로는 이러한 커뮤니케이션에 사용되는 자연어( Capture 비정형 콘텐츠의 정보)를 이해하고 운영할 수 없습니다.
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자산 인수
자산을 인수하려면 조직은 관련 문서를 수집해야 합니다. 이러한 콘텐츠는 종이 문서로 되어 있고 정리하기 어려운 경우가 많아 수집이 지연되는 경우가 많습니다. 디지털화된 문서를 자동으로 분류하고 찾을 수 있습니다.
솔루션의 구성 요소 살펴보기
제품
OpenText 는 AI와 자동화를 활용하여 워크플로우를 간소화하는 다양한 제품을 제공합니다:
- OpenText™ Intelligent Classification한 번에 수백만 페이지에 달하는 비정형 콘텐츠 이해
- OpenText™ Intelligence셀프 서비스, AI 기반 인텔리전스로 의사 결정 개선
- OpenText™ Capture지능형 캡처 소프트웨어로 비즈니스 가속화를 위한 AI 활용
전문 서비스
OpenText 컨설팅 서비스는 엔드투엔드 솔루션 구현과 종합적인 기술 서비스를 결합하여 시스템을 개선하는 데 도움을 줍니다.
- 정보 관리 여정 가속화컨설팅 서비스
- 종합적인 정보 관리 서비스 및 리소스프로페셔널 서비스 살펴보기
- 정보 관리 솔루션의 가치 실현 시간 단축패키지 서비스
교육
OpenText 학습 서비스는 지식과 기술을 가속화할 수 있는 포괄적인 지원 및 학습 프로그램을 제공합니다.
- OpenText 시맨틱 전략 워크샵콘텐츠 분석의 가능성을 이해하기 위한 OTCA의 기본 사항 알아보기
