비즈니스 솔루션
마케팅 및 Communications
확장 가능한 엔터프라이즈 마케팅 솔루션으로 고객 여정 전반에서 고객 인사이트를 확보하고 다양한 커뮤니케니션으로 향상하세요.
개요
오늘날의 마케팅 팀은 고객의 기대에 부응하기 위해 온라인과 오프라인에서 개인화된 온브랜드 옴니채널 커뮤니케이션 경험을 제공해야 하는 과제를 안고 있습니다. 마케팅 및 Communications 솔루션은 조직이 고객 확보 및 유지율을 향상시키는 고도로 개인화된 데이터 기반의 매력적인 경험을 만들 수 있도록 지원합니다.
마케팅 및 Communications 솔루션 살펴보기
고객 경험 관리(CXM)를 위한 Communications
고객 경험, 고객 커뮤니케이션 관리 및 고객 생애 가치 향상
데이터 기반 마케팅을 위한 현대화
데이터를 통합하고 조치하여 정보에 입각한 의사 결정을 보장하세요. 현대화가 중요한 이유를 알아보는 Google Cloud 및 OpenText 보고서 읽기
클라우드 팩스 솔루션
클라우드 팩스 및 디지털 팩스 솔루션으로 안전한 데이터 처리 간소화
고객 참여
고객 참여에 대한 총체적인 접근 방식으로 평생 가치 및 고객 유지율 향상
포털 및 인증된 경험
고객, 파트너, 직원 전반의 참여도 향상 달성
HIPAA 준수 Fax
안전하고 활성화된 정보 교환으로 환자 치료 결과 개선
OpenText 의 차별화 요소
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엔터프라이즈급 CXM 플랫폼
완벽한 커뮤니케이션 기능을 제공하는 단일 플랫폼으로 부서별 사용에서 모든 브랜드와 지역에 걸쳐 전사적으로 원활하게 확장할 수 있습니다.
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간소화된 옴니채널 도달 범위
커뮤니케이션 메시지 전달을 위한 기술 사일로를 제거하여 고객이 선호하는 채널에서 적시에 고객에게 진정으로 도달할 수 있습니다.
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Google 통합
확장된 클라우드 플랫폼, 빅 데이터, 분석 및 개인화 기능을 위해 Google과의 파트너십( OpenText )을 활용하세요.
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통합 경험 플랫폼
고객 확보에서 충성도에 이르는 전체 고객 여정과 공개 웹사이트, 인증 및 비즈니스 커뮤니케이션을 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있습니다.
리더의 신뢰 OpenText
마케팅 및 Communications 을 통해 고객이 어떻게 성공하고 있는지 확인하세요.
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