SAP 솔루션의 아웃바운드 Communications

• 커뮤니케이션 프로세스

  많은 기업이 대량의 커뮤니케이션을 생성합니다. 수동 워크플로로 인해 프로세스에 시간이 많이 걸리고 오류가 발생하기 쉬우므로 고객 참여에 더 많은 리소스를 투입할 수 없습니다. SAP 환경 내에서 커뮤니케이션 프로세스를 자동화하세요.

• 브랜드 일관성

  조직은 브랜드 일관성을 유지하기 위해 노력합니다. 여러 부서에서 커뮤니케이션을 제작하기 때문에 로고, 서체, 상표 및 기타 브랜드 요소의 사용을 제어하기가 어렵습니다. 커뮤니케이션 관리를 중앙 집중화하세요.

• 전사적 협업

  여러 부서, 지역, 기능에 걸쳐 있는 직원들이 고객 커뮤니케이션을 위해 협업합니다. 사일로화된 도구는 편집 내용을 효율적으로 공유하고 추적하며 올바른 버전이 사용되는지 확인하기 어렵습니다. 전사적인 단일 솔루션으로 간편하게 협업하세요.

• 개인화된 커뮤니케이션

  매력적이고 관련성 높은 커뮤니케이션은 조직이 고객을 유치하고 유지하는 데 도움이 됩니다. 프로모션 오퍼를 개인화하거나 타겟팅할 수 있는 기능이 없으면 교차 판매 및 상향 판매 기회를 놓치게 됩니다. 고객 선호도에 따라 메시지를 타겟팅하세요.

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