놀라운 고객 경험을 위한 미디어를 도입하여 온라인 매출을 증대하세요.
일관된 멀티채널 경험을 제공하고 고객 가치가 높은 콘텐츠를 파악하여 투자하세요.
각 채널에 대한 미디어 포맷 및 최적화와 같은 반복적인 옴니채널 지원 프로세스를 간소화하고 콘텐츠를 제품 데이터에 자동으로 연결합니다.
신제품을 더 빠르게 출시하고 일관되고 차별화된 방식으로 고객과 소통하세요.
라이선스를 준수하지 않는 콘텐츠와 승인되지 않은 콘텐츠 사용을 방지하여 지적 재산을 보호하세요.
리치 미디어를 제작하는 데는 많은 비용이 들며, 이를 무시할 경우 상당한 벌금이 부과될 수 있는 사용 약관이나 라이선스 권한이 수반될 수 있습니다. 자산이 모든 이해관계자의 승인을 받고 최적의 고객 경험과 규정 준수를 위해 사용, 포맷 및 추적되도록 해야 합니다.
올바른 자산을 게시하기 위해 사용 가능한 모든 자산 옵션을 수동으로 검색하면 오류, 불량 경험 및 반품이 발생할 수 있습니다. 가장 관련성이 높고 매력적이며 올바른 이미지를 쉽게 찾아 제품을 가장 잘 보여줄 수 있습니다.
여러 부서에서 사일로화된 자산 리포지토리의 일관성을 유지하면 지저분해질 수 있습니다. 명명 규칙, 태그 및 기타 메타데이터가 서로 다르면 올바른 파일이 숨겨져 있을 수 있습니다. 단일 플랫폼을 사용해 자산에 대한 단일 소스를 만드세요.
로고, 메시지 또는 어떤 자산을 업데이트하든 자산의 용도를 찾아서 각각 개별적으로 업데이트하는 것은 시간이 많이 걸리고 답답한 일입니다. 소스 자산을 계속 제어하고 자산의 모든 용도를 올바른 형식으로 한 번에 업데이트하세요.
고객이 SAP 고객 경험을 위한 디지털 자산 관리로 어떻게 성공하고 있는지 알아보세요.
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