无障碍环境
概述
数字包容性是成为一家有社会责任感的公司的关键，这也是为什么OpenText™ 要努力确保我们的解决方案、产品和服务对包括残疾人在内的所有人都是无障碍的。在支持无障碍访问的过程中，OpenText 遵循无障碍访问法规和国际标准，包括《安大略省残疾人无障碍访问法案》（AODA）、《美国劳动力康复法案》第 508 条、《网页内容无障碍访问指南》（WCAG）（A 级和 AA 级）、《美国通信和视频无障碍访问法案》（CVAA）以及欧洲数字无障碍访问标准 EN 301 549。
产品无障碍一致性报告 (ACR)
OpenText 使用信息技术产业委员会（ITIC）创建的无障碍模板。这些模板便于使用以下模板报告OpenText 产品是否符合美国 508 条款标准和 ISO 国际标准：
- 产品无障碍自愿模板 (VPAT)
- Web 内容无障碍导则 (WCAG)
便捷的客户支持
需要无障碍客户支持的个人应向客户体验部发送电子邮件，说明他们的具体需求，以便我们更好地为他们提供帮助。
无障碍标准和法规
全球
Web 内容无障碍导则 (WCAG)
Web 《内容和无障碍访问指南》（WCAG）为使残障人士或有年龄限制的人士更容易访问网页内容奠定了基础。WCAG 由 World WideWeb Consortium (W3C) 制定，已被批准为全球公认的无障碍标准 (ISO/IEC 40500:2012)。
WCAG v2.0 标准包含在自愿性产品无障碍模板 (VPAT) 中，ITIC 还专门针对 WCAG 准则创建了一份单独的无障碍一致性报告。
OpenText 在我们的 VPAT 无障碍一致性报告中包含了 WCAG 报告，旨在尽可能在我们的产品中实施 WCAG 指南（A 级和 AA 级）。
加拿大
安大略省残疾人无障碍法》（AODA）
安大略省残疾人无障碍法》制定了无障碍标准，使安大略省的残疾人能够无障碍地使用商品、服务和设施。 OpenText 《多年无障碍计划》概述了我们为残疾人建立无障碍环境的方法。
美国
美国第 508 条
经《劳动力投资法》修订的《康复法》第 508 条要求联邦机构开发、采购、维护和使用便于残疾人使用的信息和通信技术 (ICT)。
在我们支持无障碍访问的工作中，OpenText 遵循《美国劳动力康复法案》第 508 条修正案中规定的最佳实践和标准，如《自愿产品无障碍访问模板》（VPAT）和《网页内容无障碍访问指南》（WCAG）中所述。
美国Communications 和视频无障碍法 (CVAA)
二十一世纪Communications 和视频无障碍法》（CVAA）于 2010 年 10 月签署成为法律，更新了联邦通信法，以增加残疾人使用现代通信技术的机会。
OpenText 努力满足 CVAA 的文件要求，OpenText ，按照 CVAA 的要求向联邦通信委员会提供年度报告。
欧洲联盟
EN 301 549 标准规定了欧洲信息和通信技术产品与服务公共采购的无障碍要求。该标准将Web 内容和无障碍指南 (WCAG) 元素作为标准的核心要素。
OpenText 在我们的可访问性一致性报告中包含 WCAG 报告，旨在尽可能在我们的产品中实施 WCAG 指南（A 级和 AA 级）。
