概述
公共部门组织面临着提供无缝公民体验的压力。政府若能实现系统现代化，将数据、内容和应用连接起来，就能最大限度地利用现有的基础设施投资，提高信息的可用性、价值和安全性。
主要趋势
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远程员工队伍的不断扩大推动了对改进信息访问和员工生产力工具的需求。
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目前正在推动各机构快速上云，增加对敏感内容发现和修复的依赖。
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减轻行政负担和扩大个性化规模的需求，促使人们越来越需要利用人工智能分析组织和服务模式。
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低代码平台的采用日益增多，将员工转变为公民开发人员，并为补助金、许可证和执照管理带来自动化和创新。
主要公共部门解决方案
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数字记录保存for Government
智能扫描、分类和数字化纸质记录，并将其纳入公共部门工作流程
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云for Government
加快数字化转型，提高参与度、生产力和敏捷性
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Experience Platform for Cities
为市民打造更有效、更满意的端到端数字体验
OpenText 与众不同之处
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值得信赖的数字化运营
通过安全和自动化的工作流程，推动转型性运营变革并提供服务连续性。
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综合记录视图
通过特定机构和基于角色的视图获得协作性智能洞察力，实现价值链数字化。
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更快的面向市民的应用程序
通过关联多个数据源为决策提供信息，从而减少开发工作量并确保数据准确性。
公共部门资源
我们能提供什么帮助？
脚注
脚注
- [1]麦肯锡季度报告，公共部门认真对待客户体验，2019 年 8 月