行业解决方案
公用设施
优化资产维护，管理关键信息和操作
全球顶级公用事业公司信任的20 家公司中的 19 家 OpenText
概述
电力、天然气和自来水公司在竞争日益激烈、监管日益严格的市场中运营。可再生能源的兴起和客户离开电网，促使公司需要改善运营，以更好地管理成本。公司需要一种解决方案来帮助平衡供需关系，更深入地了解客户的使用模式，并提供更加个性化的产品和服务。
主要趋势
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公用事业公司正在投资新技术，以帮助按时、按预算部署资产，并延长其正常运行时间，以抵消不断上涨的价格。
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对信息洞察力的强烈需求正在引发人工智能热潮，预计到 2026 年，能源和公用事业领域的人工智能市场规模将达到 45 亿美元。
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大流行病对经济的持续影响促使人们关注利用电子数据交换 (EDI) 和 IIoT 优化供应链。
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云技术的应用继续加速，74% 的公用事业公司计划在未来三到五年内增加在云技术上的投入。
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业界继续采用与 ERP 和 EAM 等核心应用程序集成的内容管理系统，以促进资产生命周期内的协作。
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为确保最接近公用事业资产的员工能够快速获取准确信息，最大限度地延长资产在任何地方的正常运行时间，启用远程工作人员仍然至关重要。
关键公用事业解决方案
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能源资产信息管理
利用人工智能技术访问关键资产文档，提高效率并降低风险
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公用事业的总体经验
通过提升和消除员工和运营体验中的孤岛，推动卓越的客户体验
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技术Service Management
简化技术服务请求，提高资产正常运行时间和操作合规性
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为现场工作人员提供远程访问
远程访问关键工程数据，提高效率和安全性
OpenText 与众不同之处
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与关键应用程序深度集成
通过与领先的 ERP、EAM、HRM 和生产力应用软件进行开箱即用的集成，更快地开始工作。
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信息管理
在信息的整个生命周期内识别、管理和保护信息，以提高生产率并降低风险。
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公用事业用例的广泛性
利用部署在整个公用事业价值链和 20 强公用事业公司中 18 家公司内部的信息管理集成解决方案。
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可扩展性和性能
利用安全、可扩展的平台管理资产生命周期不同阶段的大量数据。
