行政领导团队
詹姆斯-麦克格雷
国际销售执行副总裁
James McGourlay 担任国际销售执行副总裁,领导亚洲、日本、拉丁美洲和新兴市场地区的销售、售前和合作伙伴团队。
James 于 1997 年加入OpenText ,此前曾担任客户运营执行副总裁。他曾在 IT、技术支持、产品支持和特别项目领域担任过许多重要领导职务。在此之前,James 曾担任OpenText 全球技术服务高级副总裁,负责技术支持、续约、客户入职和专业服务,管理所有售后服务、客户终身价值和加快客户价值实现时间。
James 推动了OpenText 美洲客户服务团队的巨大发展。他发起了 "我的支持"、"合作伙伴支持计划"、质量审计和增强型客户支持计划等项目。他和他的团队还带头进行集成管理,为客户提供社交互动支持,不断改善客户体验。
詹姆斯在公司的早期收购和OpenText 企业部署委员会中发挥了重要作用,并担任该委员会主席直至 2010 年。