行政领导团队
保罗-杜根
总裁兼首席客户官
作为总裁兼首席客户官,Paul Duggan 在OpenText 领导客户成功组织。其中包括云、非云、企业和中小企业的续约、支持、专业服务和学习服务团队。
Paul 于 2017 年 1 月加入OpenText ,担任收入运营高级副总裁,负责销售、专业服务、业务网络以及客户支持和续订等方面的运营。他主要负责规划、报告、资源优化、启用和流程等关键领域。
保罗的团队由遍布全球的 7000 多名专业服务、客户支持和更新专业人员组成,负责通过快速解决问题和保持解决方案以最大潜力运行,为客户提供业务成果。
在加入OpenText 之前,Paul 在甲骨文公司工作了 17 年,担任北美支持更新销售集团副总裁,直接负责 60 亿美元的年度支持收入。他还领导过多个遍布各大洲的数字更新中心,并在甲骨文和 Siebel Systems 的教育销售和运营部门担任重要领导职务。
在OpenText 工作之余,Paul 目前担任技术服务行业协会顾问委员会成员,并在密歇根大学罗斯商学院和西班牙巴塞罗那 IESE 商学院完成了高管领导力课程。