SAP 解决方案的出站Communications

• 交流过程

  许多公司都会产生大量的通信。手动工作流程既耗时又容易出错，占用了大量资源，还不如将其用于与客户接触。在 SAP 环境中实现通信流程自动化。

• 品牌一致性

  各组织都在努力保持品牌的一致性。多个部门负责创建传播，因此很难控制徽标、字体、商标和其他品牌元素的使用。集中管理传播。

• 全企业范围的协作

  跨部门、跨地域和跨职能的员工在客户沟通方面进行合作。各自为政的工具很难实现高效共享、跟踪编辑并确保使用正确的版本。使用单一的企业级解决方案可简化协作。

• 个性化通信

  吸引人的、相关的沟通有助于企业吸引和留住客户。如果不能个性化或有针对性地提供促销信息，就会错失交叉销售和追加销售的机会。针对客户偏好发送信息。

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