解决方案
为现场工作人员提供远程访问
远程访问关键工程数据，提高效率和安全性
概述
公用事业、制造业、公共部门和其他关键行业需要保持业务连续性，避免服务中断。为了保持业务流畅，现场工作人员和承包商需要访问最新的工程图纸、安全指南、标准和程序。公司通常将这些信息存储在企业内容管理系统中，但缺乏有效的分发、更新和访问手段。
现场工作人员远程访问解决方案可远程访问最新的重要文件，确保合规、安全和有效的工作。
主要优势
影响业务，取得更好的成果。
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提高运行效率
让现场工作人员能够在移动设备上自行提供技术程序，从而缩短搜索时间，提高准确性和质量。
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管理更新
确保现场工作人员掌握经常更新的技术文件的最新版本。
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保持合规
直接在工程师的移动设备上为他们提供最新信息，让他们轻松遵守最新的监管流程和规范。
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降低成本和风险
简化关键内容的移动访问，减少从源头收集数据的成本和时间，降低使用过时信息的风险。
业务影响
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操作员的健康与安全
工程师需要最新的文档来确保安全高效的现场工作。由于纸质文档很快就会过时，工作人员遇到安全问题的风险也会增加。启用远程访问可最大限度地降低安全风险。
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监管合规
公司必须向监管机构证明其现场工作人员遵守了最新的法规和行业标准。纸质文档使这项繁琐的人工任务变得容易出错。集中更新和分发。
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承包商
第三方工人必须遵守与员工相同的规定和标准。如果无法访问最新文档，承包商可能会中断运营或面临安全风险。通过远程文档访问强制合规。
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SOP 分发
标准操作程序（SOP）不断变化，需要运营管理部门通知并向现场工作人员推送变更内容。分发纸质 SOP 不仅耗时，还增加了出错的几率。自动化分发可简化操作。
探索解决方案的组成部分
产品
OpenText 为现场工作人员提供了多种远程访问解决方案。
- OpenText™ Content Management利用企业内容管理工具将知识与流程联系起来
- OpenText™ 核心份额在云中安全共享和协作企业内容
专业服务
OpenText 咨询服务将端到端的解决方案实施与全面的技术服务相结合，帮助改进系统。
- 加速信息管理之旅咨询服务
- 全面的信息管理服务和资源探索专业服务
- 通过快速实施缩短实现价值的时间FasTrak 成套服务
