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简化操作、管理客户内容并优化销售

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的销售人员表示，连接整个客户旅程的数据视图非常重要[1]

概述

了解全面的客户视角如何揭示销售机会并提升服务质量

虽然销售专业人员在 CRM 系统中捕捉、管理和跟踪客户互动，但包含有价值背景的其他信息却往往存在于不同的系统中。OpenText™ 销售解决方案与领先的 CRM 系统集成，连接所有客户接触点，提供 360 度账户视图。

OpenText 与众不同之处

  • 所有内容解决方案均由单一供应商提供

    利用一个值得信赖的来源，提供一系列全面的内容解决方案，统一客户购买体验的各个环节。

  • 整合专长

    与销售团队日常使用的重要应用程序无缝集成，包括 Salesforce、SAP® 和Microsoft® 。

  • 按比例建造

    通过自动扩展容量的能力，消除基础设施的限制，轻松满足不断变化的业务需求。

领导者信任OpenText

了解领先的销售组织如何利用OpenText 解决方案。

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脚注

脚注

  • [1]Salesforce Research，《销售现状》，2018 年第 3 版
  • [2]Gartner，《Gartner 预测 2022 年：数字化工作场所是员工体验的基础》， 2021 年。
  • [3]Salesforce Research，《销售现状》，第 4 版， 2020 年
  • [4]Forrester，《2022 年预测：客户体验》， 2021 年。
  • [5]Salesforce Research，《销售现状》，第 4 版，2020 年
  • [6]IDC，IDCFutureScape：2022年全球数字化转型预测， 2021年