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Inhaltsanreicherung

Hinzufügen von KI-gesteuerten Metadaten, um Struktur in das Informationschaos zu bringen

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Person, die auf einem Laptop tippt

Übersicht

Person, die an einem Laptop arbeitet

Jeden Tag wächst das Volumen der von Unternehmen gespeicherten Inhalte. Es wird erwartet, dass fast 60 Prozent dieser Inhalte unstrukturiert sind[1], so dass ein durchschnittlicher Mitarbeiter pro Woche Stunden mit der Suche nach Informationen und der Wiederherstellung bereits vorhandener Inhalte verbringt. Die manuelle Verschlagwortung von Inhalten, um sie auffindbar und nützlich zu machen, ist in großem Umfang nicht praktikabel. Unternehmen brauchen einen einfachen Weg, um die Produktivität zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu verbessern und datengestützte Entscheidungen zu treffen.

Content-Enrichment-Lösungen nutzen KI, um Inhalte zu kennzeichnen und zu indexieren, damit sie leicht abgerufen werden können und automatisierte Workflows und Queranalysen möglich sind.

Die wichtigsten Vorteile

Nehmen Sie mehr Einfluss auf die Geschäftsentwicklung und erzielen Sie bessere Ergebnisse.

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  • Unstrukturierte Inhalte freischalten

    Nutzen Sie KI zur Identifizierung und Extraktion von Metadaten auf der Grundlage der Verarbeitung und des Verständnisses natürlicher Sprache, um sicherzustellen, dass die Nutzer die benötigten kontextbezogenen Inhalte finden.

  • Steigern Sie die Produktivität

    Konsolidieren Sie Content-Repositories und kennzeichnen Sie unstrukturierte Dateien automatisch, um die Neuerstellung von Inhalten und andere zeitaufwändige Aktivitäten zu vermeiden.

  • Unterstützung von Initiativen im Bereich Recht und Compliance

    Klassifizieren Sie Inhalte mit angereicherten Metadaten, um Aufbewahrungsanforderungen zu erfüllen und die Auffindbarkeit von Inhalten bei Rechtsstreitigkeiten und Compliance-Überprüfungen zu reduzieren.

  • Ermöglicht datengestützte Entscheidungsfindung

    Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, anhand von Fakten und Stimmungen in unstrukturierten Inhalten, die herkömmliche Anwendungen nicht klassifizieren oder verstehen können, schnelle und effektive Entscheidungen zu treffen.

  • Verwalten irrelevanter Inhalte

    Identifizieren Sie redundante, veraltete und triviale Inhalte (ROT), um Migrationen zu beschleunigen, Speicherkosten zu senken und das Auffinden von Inhalten zu verbessern.

Betriebswirtschaftliche Aspekte

  • Effizienz der Arbeitsabläufe

    Workflows, wie die Weiterleitung von Rechnungen oder Kundensupportfällen, sind für den Betrieb von zentraler Bedeutung. Die manuelle Durchführung dieser Aufgaben verlangsamt die Prozesse, erhöht die Fehlerquote und wirkt sich negativ auf die Ergebnisse aus. Automatisieren Sie die Bereitstellung von Inhalten und Workflows, um die Effizienz zu maximieren.

  • Vorratsspeicherung von Daten

    Unternehmen verfügen über ein wachsendes Datenvolumen. Wenn Daten länger aufbewahrt werden als vorgeschrieben oder erlaubt, erhöht sich das Risiko von Bußgeldern und rechtlichen Sanktionen. Wenden Sie Metadaten an, um die Aufbewahrung leicht zu verfolgen und Risiken zu verringern.

  • Suche nach Informationen

    Die Mitarbeiter müssen schnell Informationen finden, um Aufgaben effizient ausführen zu können. Es ist frustrierend und zeitaufwändig, nicht klassifizierte Inhalte manuell zu durchsuchen und das, was nicht gefunden werden kann, neu zu erstellen. Weisen Sie Metadaten zu, um die Suche zu beschleunigen.

  • Kundenerfahrungen

    Die Kunden erwarten schnelle Antworten, die Verständnis zeigen. Die manuelle Ermittlung von Erkenntnissen in großem Umfang ist unpraktisch und hindert Unternehmen daran, die Erwartungen zu erfüllen. Nutzen Sie KI, um schnell und intelligent auf Kunden zu reagieren.

  • Multimedia-Verwaltung

    Unternehmen verfügen über große, wachsende Bestände an Mediendateien. Wenn diese Dateien unstrukturiert bleiben, erhöht sich das Risiko und der potenzielle Wert bleibt verborgen. Automatisches Hinzufügen von Metadaten zur Vereinfachung der Multimedia-Verwaltung.

  • Inhaltsanalytik

    Unternehmen müssen Inhalte verstehen, um sie effektiv nutzen zu können. Die manuelle Kategorisierung großer Bestände an unstrukturierten Daten ist zeitaufwändig und birgt das Risiko von Fehlern. Nutzen Sie KI, um Inhalte automatisch zu organisieren.

Lernen Sie die einzelnen Komponenten der Lösung kennen

Produkte

OpenText bietet eine Kombination von Produkten zur Unterstützung von Content Enrichment.

Professional Services

OpenText Consulting Services kombinieren End-to-End-Lösungsimplementierung mit umfassenden Technologiedienstleistungen zur Systemoptimierung.

Schulungen

OpenText Learning Services bieten umfassende Enablement- und Lernprogramme zur Verbesserung von Wissen und Fähigkeiten.

Ressourcen zur Anreicherung des Inhalts

OpenText Magellan Text Mining

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OpenText Magellan BI & Reporting

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Footnotes

Fußnoten

  1. [1]AIIM, AIIM 2021 State of the Intelligent Information Management Industry: Ein Weckruf für Unternehmensleiter, 2021