Experience Cloud

Nachrichtenübermittlung und Fax

Übermitteln Sie wichtige Nachrichten über den bevorzugten Kommunikationskanal Ihrer Kunden

Erste Schritte

Die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtige Person

Warnungen und Erinnerungen

Kontinuierliche, relevante Kundenkommunikation fördert Loyalität und Engagement. Versenden Sie Benachrichtigungen für Warnungen, Terminerinnerungen und Produktinformationen, um Kundengespräche in Gang zu halten.

Identitätsprüfung

Die Kunden vertrauen darauf, dass Sie ihre privaten Daten schützen. Erzwingen Sie starke Authentifizierungen, um die Identität der Kunden mit einem Code zu verifizieren, der ihnen per Textnachricht zugesandt wird.

Marketing und Kundenwerbung

Marketingteams müssen potenzielle Kunden dort erreichen, wo sie sind. Erstellen Sie Omnichannel-Marketingkampagnen über verschiedene Berührungspunkte, um das Engagement zu erhöhen.

Sichere Bereitstellung von Dokumenten

Veraltete Systeme können den Informationsaustausch verlangsamen und zu Engpässen führen. Automatisieren Sie Arbeitsabläufe und integrieren Sie Unternehmensanwendungen mit digital fax und cloud fax, um Geschäftszyklen zu verkürzen.

Faxdaten und -informationen

Faxnachrichten enthalten wichtige Informationen, die nicht ohne weiteres erfasst werden können. Automatisches Extrahieren von Text und Metadaten aus Faxdokumenten zur einfachen Informationserfassung und intelligenten Dokumentenverarbeitung.

Führende Unternehmen vertrauen OpenText

Führende Unternehmen vertrauen OpenText

Sehen Sie, was eine Messaging-Lösung für Ihr Unternehmen leisten kann

  • Beginnen Sie Gespräche dort, wo Ihre Kunden sind

    Bieten Sie Ihren Kunden geschäftskritische Informationen über SMS, WhatsApp und Push-Benachrichtigungen auf ihrem Mobilgerät an.

  • Binden Sie Kunden langfristig

    Erstellen und versenden Sie gezielte Angebote und personalisierte Nachrichten, die das Kundenerlebnis verbessern, die Kundenbindung stärken und die Kundentreue erhöhen.

  • Mehr Sicherheit

    Schützen Sie Identitäten, Bankkonten und Einkäufe vor potenziellen Hackern mit Multi-Faktor-Authentifizierung.

  • Sicherstellung der Nachrichtenzustellung

    Verringern Sie das Risiko nicht zugestellter E-Mail- und SMS-Nachrichten durch vordefinierte Integrationen zwischen OpenText™ Exstream™ und Notifications, die eine End-to-End-Dokumentenerstellung und -zustellung ermöglichen.

  • Optimieren Sie die Messaging-Leistung

    Mit Datenanalysen und Leistungsmetriken für alle Messaging-Kanäle, die über eine einzige Web-Benutzeroberfläche zugänglich sind, können Sie ganz unkompliziert wertvolle Erkenntnisse gewinnen.

  • Einfache Bereitstellung neuer Kanäle in Ihrem eigenen Tempo

    Unterstützung von E-Mail, SMS, WhatsApp, Push, Sprache und Fax über einen einzigen Anbieter, mit einem gemeinsamen Satz von APIs und Berichtswerkzeugen.

Erschließen Sie den Wert von Messaging und Fax

Weitere Informationen

Senden Sie mit OpenText Notifications die richtige Nachricht zur richtigen Zeit

Spricht Ihr Unternehmen die Macher von Mobile-First an? Ob per E-Mail, SMS, Sprache, Fax, Push-Benachrichtigungen oder Messaging-Apps wie WhatsApp - die Möglichkeit, personalisierte, unternehmenskritische Nachrichten auf den bevorzugten Geräten der Kunden zu übermitteln, verändert die Kundenerfahrung.

OpenText™ Messaging- und Faxlösungen bieten Unternehmen Cloud-basierte Möglichkeiten, ihren Kunden sichere, aussagekräftige und zeitnahe Nachrichten über den Kanal ihrer Wahl zukommen zu lassen.

Wie können wir behilflich sein?