OpenText Customer Data
Gewinnen Sie mit personalisierten Erlebnissen und Kommunikationsmaßnahmen Kunden fürs Leben.
Übersicht
So profitieren Unternehmen von OpenText Customer Data
Erfahren Sie mehr über die Vorteile der Nutzung von OpenText Customer Data!
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Erweitern Sie vorhandene Lösungen
Gestalten Sie umfassende und relevante Kundenerlebnisse mit OpenText™ Web CMS und sorgen Sie mit OpenText™ Communications für eine gezielte Kommunikation.
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Personalisieren Sie die Kundenerlebnisse
Senden Sie die richtige Botschaft zur richtigen Zeit und über den richtigen Kanal, um Konversionsraten zu erhöhen.
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Steigern Sie die Produktivität
Nutzen Sie die einfache Personalisierung in großem Umfang, um das Beste aus Ihren Marketingmaßnahmen herauszuholen.
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Zentralisieren Sie die Governance
Verbessern Sie das Management von Kundendaten und die Einhaltung von Vorschriften mit einem einzigen, in die Front-Line-Anwendungen integrierten System.
Warum OpenText Customer Data?
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Einheitliche Kundeninteraktionen
Brechen Sie Silos bei der Kundeninteraktion auf, um Erlebnisse und Kommunikation zu personalisieren und höhere Konversionsraten zu erzielen.
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Zielgruppenaggregation
Kombinieren Sie Zielgruppen aus unterschiedlichen Quellen, z. B. Google Analytics und Google BigQuery, um Ihre Nachrichten an diejenigen Personen zu richten, die am empfänglichsten dafür sind, und um sie zu personalisieren.
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Flexibilität bei der Bereitstellung
Wählen Sie den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechend die passende Bereitstellungsoption, ob On-Premises, in einer virtuellen Private Cloud, in einer Public Cloud oder über OpenText™ Managed Services.
Die wichtigsten Funktionen
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Kundenprofile und Zielgruppen
Erstellt und verwaltet Kundenprofile, um Daten aus mehreren Quellen (z. B. Daten zum Kundenverhalten oder demografische Daten) zu vereinheitlichen.
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Integration mit der Google Marketing-Plattform
Sammelt wertvolle Segment- und Zielgruppendaten, die in OpenText Customer Data einfließen.
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Integration mit OpenText Web und OpenText Communications
Verbessert und personalisiert Kundenerlebnisse und -kommunikation. Kundenprofile werden kontinuierlich angereichert, was umfangreiche Personalisierungen ermöglicht.
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Benutzerdefinierte Konnektoren
Ermöglicht Anwendern die Erstellung von Konnektoren für eine beliebige Datenquelle oder Applikation.
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Datenschutzkontrolle
Erfasst und kontrolliert Daten sicher und den Datenschutzrichtlinien und -vorschriften entsprechend (z. B. DSGVO).
Beschleunigen Sie den Wert von OpenText Customer Data
Implementierung
OpenText bietet eine große Auswahl und Flexibilität bei der Bereitstellung von OpenText Customer Data
- Beschleunigen Sie Cloud-Strategien mit der Unterstützung der Cloud-Experten von OpenTextOpenText Private Cloud (Single Tenant) auf OpenText Cloud, AWS, GCP oder Azure
- Erweitern Sie Ihr TeamOff Cloud, On-Premises-Software, von Ihrem Unternehmen oder OpenText verwaltet
Professional Services
OpenText Consulting Services kombinieren End-to-End-Lösungsimplementierung mit umfassenden Technologiedienstleistungen zur Systemoptimierung.
- Holen Sie sich einen zuverlässigen Partner für Ihr Information ManagementIhr Weg zum Erfolg
- Bringen Sie Ihr Unternehmen mit modernen Lösungen in die ZukunftNextGen-Dienste
- Beschleunigen Sie Ihren Weg zum Information ManagementConsulting Services
- Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Informationsmanagement-Lösung ausCustomer Success Services
Partner
OpenText unterstützt Kunden bei der Suche nach der passenden Lösung, dem passenden Support und dem passenden Ergebnis.
- Durchsuchen Sie das Partnerverzeichnis von OpenTextPartner suchen
- Branchenführende Unternehmen, die OpenText-Produkte und -Lösungen ergänzenStrategische Partner
- Durchsuchen Sie den Katalog für OpenText-PartnerlösungenApplication Marketplace
Schulungen
OpenText Learning Services bieten umfassende Schulungsprogramme zur Verbesserung der Kenntnisse und Kompetenzen.
Communitys
Lernen Sie unsere OpenText-Communities kennen. Knüpfen Sie Kontakte mit Einzelpersonen und Unternehmen, um Einblicke und Unterstützung zu erhalten. Nehmen Sie an Diskussionen teil.
Premium Support
Optimieren Sie den Wert Ihrer OpenText-Lösung mit engagierten Experten, die geschäftskritischen Support für Ihre komplexe IT-Umgebung bieten.
