Erstellen Sie eine umfassende Configuration Management Database (CMDB) der IT-Assets und Konfigurationselemente (CIs) sowohl in On-Premises- als auch in Multicloud-Umgebungen, die auch Endgeräte umfasst.
Verstehen Sie die Auswirkungen von Änderungen auf die Servicebereitstellung und ungeplante Ausfallzeiten – noch vor der Änderung.
Verkürzen Sie die Wiederherstellungszeiten von Vorfällen und verbessern Sie die Reaktionen des Service Desks, indem Sie von einer zuverlässigen Quelle für Konfigurationsdaten in der gesamten IT arbeiten.
Schnelles Erkennen von falsch konfigurierter oder nicht konformer Infrastruktur sowie veralteter oder anfälliger Software, um Risiken in komplexen Umgebungen zu verringern.
Kennen Sie die IaaS und PaaS, die in AWS, Azure, Google Cloud und Oracle Cloud verwendet werden, mit einem einzigen Tool, das nicht Tausende von Discovery-Lizenzen für die erforderliche Klarheit verbraucht.
Greifen Sie mit nur einem Tool auf umfassende und aktuelle Konfigurationsdaten von Multi-Cloud- und On-Premises-Anlagen, Netzwerken und Endpunkten zu.
Arbeiten Sie nahtlos mit den IT-Tools und ITSM-Plattformen zusammen, die Sie bereits verwenden, darunter ServiceNow, BMC, Jira, OpenText und Microsoft.
Entdecken Sie mehr als 250 Anbieter und 3500 Netzwerkgeräte für eine detaillierte Layer-2-Erkennung von physischen und virtuellen Netzwerkkomponenten, einschließlich SDN, SDWAN, Firewall und Wireless.
Greifen Sie auf eine ständig wachsende Inhaltsbibliothek zurück, die mehr als 139.000 Softwaretitel mit End-of-Life-Daten kennt, um die Konformität und Sicherheit der installierten Software zu verbessern.
Verstehen Sie, wie Ihre Infrastruktur geschäftskritische Anwendungen und Dienste bereitstellt, um das Änderungsmanagement, das Konfigurationsmanagement und die mittlere Reparaturzeit (MTTR) zu verbessern.
Nutzen Sie die kartengesteuerte Inventarisierung, um Ihre Bestände in leicht verständliche Kategorien einzuteilen und so die Verwaltung von IT- und Softwarebeständen zu optimieren.
Entwerfen Sie mühelos Widgets, Dashboards und Stakeholder-spezifische Berichte, um den Wert für alle Ebenen Ihres Unternehmens zu demonstrieren.
Mit unterstützten Workflows, wiederverwendbaren Vorlagen und sofort einsatzbereiten Inhalten können Sie Discovery-Jobs und Service-Maps in wenigen Minuten statt in Tagen entwickeln und bereitstellen.
OpenText Professional Services kombinieren End-to-End-Lösungsimplementierung mit umfassenden Technologiedienstleistungen zur Systemoptimierung.
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Lernen Sie unsere OpenText-Communities kennen. Knüpfen Sie Kontakte mit Einzelpersonen und Unternehmen, um Einblicke und Unterstützung zu erhalten. Nehmen Sie an Diskussionen teil.
Optimieren Sie den Wert Ihrer OpenText-Lösung mit engagierten Experten, die geschäftskritischen Support für Ihre komplexe IT-Umgebung bieten.