IT Operations Cloud

Jahrzehntelang konzentrierte sich die IT-Abteilung auf die Unterstützung der Mitarbeiter. Dann hielten Cloud und Digitalisierung Einzug und führten zu einer umfassenden neuen Aufgabe: das operative Geschäft zu führen, die Kundenbindung zu erhöhen und die IT-Kosten zu senken, während das Unternehmen gleichzeitig weiterentwickelt wird. Aber wie kann man sich von einer Kostenstelle zu einer wertschöpfenden Abteilung entwickeln, wenn einem die Komplexität der Cloud, die IT-Kosten und Mitarbeitermangel Steine in den Weg legen? Eine KI-basierte Plattform für IT Operations ist die Lösung.