Experience Cloud

Web & mobile Erfahrungen

Mit Software für die Verwaltung digitaler Erlebnisse zu mehr Engagement verhelfen

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Erste Schritte

Marketing Asset Management

Zu viele Menschen verbringen zu viel Zeit mit der Erstellung von Inhalten. Erstellen und veröffentlichen Sie ansprechende, konsistente Marketinginhalte und nutzen Sie dabei Daten und Automatisierung, um Produktivität und Effektivität zu steigern.

Self Service für Kunden

Lassen Sie die Kunden nicht warten. Machen Sie es ihnen leicht, sich selbst zu helfen, indem Sie bessere Web- und Mobilerlebnisse über alle Berührungspunkte hinweg bieten, damit sich die Mitarbeiter auf höherwertige Aufgaben konzentrieren können.

Mitarbeiterportal

Wie viel Zeit verbringen Ihre Mitarbeiter mit der Suche nach Informationen? Gewähren Sie Ihren Mitarbeitern überall einen einfachen, einheitlichen und sicheren Zugang zu allen für ihre Arbeit erforderlichen Informationen. Das steigert die Produktivität und sorgt für eine beständige Leistungserbringung.

Globale Präsenz

Die Unternehmen müssen mit den weltweit verbreiteten Inhalten Schritt halten. Verwalten Sie Websites, Projekte und Inhalte von einem zentralen Ort aus und stellen Sie sie sofort auf jedem Bildschirm, überall und in jeder Sprache bereit, um allen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.

Einheitliche Kommunikation

Die Kanäle, die Ihre Kunden nutzen, sind unterschiedlich, aber die Erfahrungen, die sie machen, sollten es nicht sein. Vereinheitlichen Sie Kommunikation, Messaging, Contact Center- und Web-Interaktionen, um konsistente Kundenerlebnisse zu schaffen.

Web-Anwendungen

Bei so vielen Plattformen zur Schaffung dynamischer, interaktiver Erlebnisse muss jeder ein Experte für alles sein. Verwenden Sie eine einzige Plattform, um HTML 5-Anwendungen mit geringem Codeaufwand zu erstellen, zu verwalten und bereitzustellen.

Führende Unternehmen vertrauen OpenText

Führende Unternehmen vertrauen OpenText

Sehen Sie, was eine Lösung für Web & Mobile Erfahru für Ihr Unternehmen tun kann

  • Beschleunigen Sie die digitale Transformation mit dem richtigen Tempo

    Nutzen Sie Digital Experiences als Modulsatz oder erweitern Sie unkompliziert die Plattformfunktionen, um Technologie-Stacks mit dem richtigen Tempo zu modernisieren und geschäftliche Anforderungen und Ziele zu erfüllen.

  • Schöpfen Sie KI und maschinelles Lernen voll aus

    Nutzen Sie künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und automatisierte Workflows, um personalisierte, visuell ansprechende Inhalte zu erstellen und zu veröffentlichen, ohne von der IT-Abteilung abhängig zu sein.

  • Wahren Sie die Markenkonsistenz in allen Kanälen

    Verwalten Sie Content auf Komponenten- und Segmentebene, um einheitliche Erlebnisse über Kundenlebenszyklen, Kanäle und Geräte hinweg zu bieten.

  • Unterstützen Sie aller Nutzer

    Ermöglichen Sie Geschäftsanwendern, Entwicklern und Kreativteams den Zugriff auf Tools und erweiterte Funktionen, die auf ihre Arbeitsweise abgestimmt sind. Die kompatible UX ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt.

  • Gewinnen Sie verwertbare Kundeneinblicke

    Greifen Sie auf Daten zu und synchronisieren Sie diese, um Content und Zielgruppen zu testen. Analysieren Sie dann die Leistung anhand von KPIs wie Klicks, Website-Interaktionen und den Ergebnissen gezielter Kampagnen.

  • Erzielen Sie eine flexible, zuverlässige Leistung

    Nutzen Sie eine zuverlässige, skalierbare Plattform, die üblicherweise eine Verfügbarkeit von 99,999 % aufweist, mit On-Cloud- und Off-Cloud-Optionen, einschließlich Kubernetes auf Google, AWS oder Azure.

Modernisieren zahlt sich aus: Lesen Sie den Blog

Erschließen Sie den Wert von Web & Mobile Erfahrungen

Nutzen Sie eine erweiterte Auswahl an Content-Management-Funktionen, um sachdienliche, personalisierte Erlebnisse zu liefern. Verschaffen Sie sich die Flexibilität. um Content und Digital Asset Management mit kreativen Workflows, Personalisierung und Kundendaten in einer kompatiblen Plattform zu kombinieren.

Weitere Informationen

Bieten Sie hochgradig personalisierte Kundenerlebnisse auf allen Ihren digitalen Kanälen.

Jedes Erlebnis zählt - und die meisten davon finden heute im Web und auf dem Handy statt. Wie können Sie also sicherstellen, dass Ihre Partner, Mitarbeiter und Kunden jederzeit außergewöhnliche digitale Erlebnisse haben?

Beginnen Sie mit OpenText™ Web CMS, unserer branchenführenden Web-Content-Management-Lösung, und erweitern Sie sie um Digital Asset Management, kreative Workflows, Personalisierung, Weboptimierung und Kundendaten. Erstellen Sie Web- und Mobilerlebnisse mit einer kompatiblen Plattform als Teil eines ganzheitlichen Ansatzes für B2B-, B2E- und B2C-Engagement.

Wie können wir behilflich sein?