Support

Flexible Credits

Hinzufügen und Einlösen von im Voraus bezahlten Flexible Credits für Support-Services, die Sie benötigen, wenn Sie sie benötigen

eine Frau, die auf ihr Tablet lächelt

Übersicht

eine Gruppe von Personen, die an einem Whiteboard arbeiten

Lassen Sie sich nicht überrumpeln, wenn Fristen drohen oder das Geschäft Ihnen einen Strich durch die Rechnung macht. OpenText™ Flexible Credits können im Voraus oder zu einem beliebigen Zeitpunkt während der Vertragslaufzeit erworben werden, um kurzfristige Support-Services freizuschalten, die Sie dabei unterstützen, Ihre geschäftskritischen Projekte schnell voranzutreiben. Sie können Ihre Flexible Credits jederzeit innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf einlösen.

Lesen Sie das Merkblatt über flexible Kredite

Wie Unternehmen von flexiblen Krediten profitieren können

Verwalten Sie Ihren Bedarf in Echtzeit mit Flexible Credits in Ihrer Tasche.

  • Maximierung der Auswahl

    Sie können auf eine breite Palette von Dienstleistungen zurückgreifen oder sich von uns ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot erstellen lassen.

  • Bequemlichkeit ausnutzen

    Nutzen Sie im Voraus bezahlte Support-Services, die Sie jederzeit in Anspruch nehmen können, ohne dass Sie eine neue Bestellung aufgeben müssen.

  • Steigerung der Agilität

    Reagieren Sie auf Anforderungen in Echtzeit, um geschäftskritische Projekte zu beschleunigen.

  • Garantierter Seelenfrieden

    Halten Sie Fristen ein, liefern Sie Ergebnisse und gehen Sie Risiken ein - mit der Hilfe von Experten, die Ihnen zur Seite stehen.

Support und Services

  • Zusätzliche Unterstützung, wenn das Unerwartete passiert

    Speichern Sie Flexible Credits für unvorhergesehene Probleme, damit Sie bei Bedarf Verstärkung vom Premium-Support anfordern können, egal ob Sie Remote- oder Vor-Ort-Support benötigen.

  • Unterstützung bei besonderen Projekten

    Wenden Sie sich an die erfahrenen Fachleute von Premium Support, die Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen, damit Sie Ihr nächstes Migrations- oder Upgrade-Projekt erfolgreich abschließen können.

  • Optimierter Produkt-ROI

    Lassen Sie den Premium-Support die Supportfähigkeit Ihrer Softwareimplementierung bewerten und Verbesserungsvorschläge machen, damit Sie die Leistung optimieren, eine gesunde Umgebung aufrechterhalten und den ROI Ihres Produkts maximieren können.

  • Premium Support

    Nutzen Sie Premium Support das ganze Jahr über für proaktive Beratung, personalisierten Support, strategisches Management und andere tägliche Supportanforderungen.

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