Lösungen

Kundenintegration für Transaction Banking

Verbessern Sie die Bereitstellungsmöglichkeiten für Ihre Kunden, senken Sie die Kosten und verkürzen Sie die Markteinführungszeit.

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Übersicht

Sehen Sie, wie Finanzinstitute über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg Mehrwert schaffen

Transaktionsbanking-Kunden verlangen nach innovativen, benutzerfreundlichen und bequemen Optionen für das Treasury-Management. Finanzinstitute müssen die Herausforderungen des Kunden-Onboarding, der Konnektivität und der Integration über verschiedene Vertriebskanäle hinweg meistern und gleichzeitig die Branchenvorschriften und -mandate wie Open Banking, PSD2 und die Modernisierung des Zahlungsverkehrs einhalten.

Die Lösungen von Customer Integration for Transaction Banking verkürzen die Implementierungszeiten, vereinfachen die Integration und erhöhen die Flexibilität der Mitarbeiter. Das steigert die Kundenzufriedenheit und die Einnahmen aus dem Treasury Management.

Die wichtigsten Vorteile

Nehmen Sie mehr Einfluss auf die Geschäftsentwicklung und erzielen Sie bessere Ergebnisse.

Lesen Sie die Übersicht

  • Kundenerlebnis verbessern

    Beschleunigen Sie das Onboarding von Kunden, erhöhen Sie den Durchsatz und die Zuverlässigkeit des Dateiaustauschs und verbessern Sie die Integration und Zusammenarbeit mit Firmenkunden.

  • Ermöglichen Sie Zahlungen in Echtzeit

    Gewähren Sie den Zugang zu Anwendungen, die für die Einhaltung der von Compliance-Richtlinien vorgeschrieben sind. Damit ermöglichen Sie Echtzeit-Zahlungen innerhalb der Direct-Clearing-Community und reduzieren gleichzeitig die Beeinträchtigung der bestehenden Systeme auf ein Minimum.

  • Behalten Sie die Kosten unter Kontrolle

    Nutzen Sie die vorhandene Infrastruktur und die bereits angeschlossenen Kunden. Behalten Sie den Überblick über Standards und gesetzliche Änderungen, um Kosten und laufende Investitionen zu senken.

  • Bauen Sie die digitalen Möglichkeiten aus

    Unterstützen Sie eine höhere Geschwindigkeit und ein höheres Volumen digitaler Transaktionen sowie eine Erweiterung der Dokumenten- und Aufzeichnungsarten.

  • Erhalten Sie größere Transparenz

    Profitieren Sie in vollem Umfang von Informationen, gleichgültig, ob sie strukturiert oder unstrukturiert sind. So können Sie aus den Daten Erkenntnisse gewinnen und potenziellen Betrug ermitteln.

  • Beherrschen Sie die Risiken

    Erkennen Sie Cyber-Betrug und reduzieren Sie die Risiken durch verbesserte digitale Überwachung und Exception Reporting.

Betriebswirtschaftliche Aspekte

  • Messaging-Formate und Standards

    Finanzinstitute haben mit einer überwältigenden Anzahl von Nachrichtenstandards zu tun. Sie alle im Blick zu behalten, erfordert Zeit und Ressourcen, erhöht die Kosten und birgt Risiken. Automatischer Austausch von Informationen in beliebigen Formaten und Standards.

  • Onboarding von Kunden

    Das Onboarding gibt den Ton für die Beziehungen zum Firmenkunden an. Manuelle, papierintensive Prozesse mit mehreren Beteiligten und isolierten Systemen führen zu einer langwierigen, sich wiederholenden und frustrierenden Kundenerfahrung. Automatisierung und Rationalisierung von Prozessen.

  • Vor-vernetzte Community

    Je schneller neue Kunden an Bord sind, desto schneller ist der Wertzuwachs. Aber wenn mehrere Abteilungen, Papierprozesse und unterschiedliche Systeme beteiligt sind, kann der Prozess Monate dauern. Nutzen Sie eine bereits vernetzte globale Firmenkundengemeinschaft.

  • Network Protocol Mediation

    Finanzinstitute nutzen oft mehrere Plattformen mit einer Vielzahl von Netzwerk- und Internetprotokollen. Sie alle ständig zu überwachen, ist ein ineffizienter Einsatz von Personal und Mitteln. Verknüpfen Sie alte Alarmüberwachungssysteme mit neuen Systemen in einer Lösung.

Lernen Sie die einzelnen Komponenten der Lösung kennen

Produkte

Bewältigen Sie die Herausforderungen der Kundenintegration für Transaction Banking mit OpenText.

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