Im Mai 2016 erwarb OpenText™ bestimmte Software- und Serviceleistungen im Bereich Kundenerfahrung von HP Inc. (NYSE: HPQ). Zu den erworbenen Software-Assets gehören: TeamSite mediaBin, eine Lösung für die Verwaltung digitaler Inhalte, Qfiniti, eine intelligente Lösung zur Optimierung des Personaleinsatzes, die die Verwaltung von Kontaktzentren in Unternehmen verbessert, sowie Explore und Optimost.
Im August 2016 erwarb OpenText außerdem die Customer Communications Management (CCM)-Assets von HP Inc. (NYSE: HPQ), darunter: Exstream, Output Management, TeleForm und LiquidOffice für Kundenkommunikationsmanagement, Prozessautomatisierung und Dokumentlieferlösungen. Mit diesen Assets kann OpenText seine Kunden besser bedienen, indem es ein breiteres Spektrum an CCM-Funktionen anbietet, unter anderem in den Bereichen: Authoring, Workflow und Komposition für Multichannel-Dokumentenpräsentation und interaktive Kommunikation.
Diese Lösungen sind jetzt Teil der allgemeinen Experience Cloud-Strategie und bieten eine Reihe von Anwendungen und Zusatzprodukten, die sich auf die Bereitstellung personalisierter Inhalte und ansprechender Interaktionen entlang einer kontinuierlichen Customer Journey konzentrieren.
| Früherer Name | Umfirmierter Name |
|---|---|
| TeamSite | OpenText™ TeamSite™ |
| MediaBin | OpenText™ MediaBin |
| Optimost | OpenText™ Optimost |
| Qfiniti | OpenText™ Qfiniti |
| Informationen | OpenText™ Explore |
| Exstream | OpenText™ Exstream™ |
| Output Server | OpenText™ Output Server |
| TeleForm | OpenText™ TeleForm |
| LiquidOffice | OpenText™ LiquidOffice |
Partner können das Partnerportal in OpenText™ My Support besuchen, um weitere Informationen über Produkte, Programme und Enablement zu erhalten. Eine Anmeldung ist erforderlich. Registrieren Sie sich unter https://login.opentext.com/ oder wenden Sie sich an partners@opentext.com.
Besuchen Sie das Partnerportal
Erfahren Sie mehr über Produktschulungen und Lerndienste:
Wenn Sie Hilfe zum Produkt benötigen, wenden Sie sich an support@opentext.com oder melden Sie ein Problem über My Support.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren OpenText-Vertreter oder kontaktieren Sie uns online.