隱私策略

介紹

Open Text Corporation（及其附屬公司，以下統稱為“ OpenText 」、「我們」、「我們的」、「我們的」）支持隱私權，並了解保護個人資訊和遵守適用的資料保護法的重要性。 OpenText的全球資料隱私部門致力於協助解決有關本隱私權政策（「政策」）和處理您的個人資訊的問題，並作為此類活動的一部分制定了本政策。本政策適用於我們的子公司，只要他們有權存取您的個人資訊。我們的年度報告中提供了我們子公司的最新清單。

本政策提供了有關在以下情況下收集、使用和共享您的個人資料或資訊（個人資訊）的資訊： OpenText 充當資料控制者（意味著OpenText 控制您的個人資訊的處理方式和原因），除非單獨協議中另有規定或任何適用法律另有規定。

本政策適用於您訪問我們的網站和入口網站（「網站」）時直接從您那裡收集的個人資訊;您與我們溝通，包括但不限於電子郵件、電話、簡訊或傳真;您使用我們的產品、服務和應用程式;您與我們進行商業交易;並在我們的業務過程中註冊或參與我們的網路研討會、活動、計劃、行銷和促銷活動，或通過第三方（包括我們的合作夥伴）間接註冊或參與。

如果我們提供其他組織網站的鏈接，則本政策不涵蓋該組織如何處理個人資訊。我們鼓勵您閱讀您造訪的其他網站上的隱私權政策。除非單獨協議中另有規定，否則本政策不適用於我們代表我們的客戶作為處理者或服務提供者處理您的個人資訊（即OpenText 根據您關於如何以及為何處理您的個人資訊的指示進行操作）。

有關如何聯繫我們的詳細資訊，請參閱下面的 「聯繫資訊 」 部分。

目錄

• 我們收集哪些個人資訊以及我們為什麼使用這些資訊
• 我們如何收集您的個人資訊
  • Cookie 和跟蹤技術
  • 請勿追蹤 （DNT）
  • 從第三方收集的個人資訊
  • API 服務
• 我們如何分享您的個人資訊
• 我們如何保護您的個人資訊
• 我們將您的個人資訊存儲多長時間
• 您的隱私權
• 兒童隱私
• 聯繫方式
• 本隱私政策的變更
• 菲律賓的隱私註冊印章

我們收集哪些個人資訊以及我們為什麼使用這些資訊

我們處理的有關您的個人資訊以及我們如何收集這些資訊由OpenText 您使用的產品和/或服務，您如何與之互動OpenText ，以及我們從獲得許可與我們共享此類資訊的第三方獲得的個人資訊。

有關收集的個人資訊類別和我們處理這些資訊的目的的更多詳細資訊，請參閱下表 1。下表 2 描述了每種用途的更詳細範例。

表1 - 個人信息的處理目的

表 2 – 處理活動範例

選擇/選擇退出行銷： OpenText 為您提供接收與我們的產品和服務相關的不同類型的通訊和資訊的選擇。您可以訂閱電子報或其他出版品；您也可以選擇透過電子郵件接收我們的行銷通訊和其他特別優惠。如果您隨時想更改您的通訊偏好，我們會在所有行銷通訊中提供取消訂閱連結和選擇退出機制，或者您可以直接聯絡我們。

請注意，如果您退出退出行銷，您仍可能收到來自我們的服務相關和市場研究消息（在我們更新記錄時退出宣告后，您仍可能在短時間內收到行銷消息）。

選擇/退出宣告數字廣告： 有關如何管理廣告的詳細資訊，請訪問數位廣告聯盟消費者選擇。對於您的行動裝置，您可以查看您的設備設置：Android 裝置允許您使用“退出宣告廣告個人化”來退出宣告，而 Apple 設備僅允許應用程式包含基於興趣的廣告，前提是您選擇使用應用程式的彈出通知。

我們如何收集您的個人資訊

我們透過各種方式收集個人信息，例如透過我們的網站、訂單、透過第三方服務提供者提供產品或服務、客戶支援活動以及在會議、展覽和活動（包括實體或數位）。您的雇主，作為客戶或合作夥伴OpenText ，可依要求提供您的聯絡方式提供OpenText 產品或服務。如果您或您的雇主是我們可能收購的企業的客戶，我們也會收集個人資訊。當您造訪我們的場所時，我們也可能透過閉路電視和日誌或其他安全攝影機收集有關您的信息，作為我們安全和預防犯罪措施的一部分。

網站還可能收集有關您訪問網站的資訊，而無需您通過cookie技術主動提交此類資訊。

Cookie 與追蹤技術： OpenText 使用 cookie 直接或透過第三方追蹤提供者收集有關其網站使用的資訊。如需了解更多信息，請參閱我們的Cookie 政策。

請勿追蹤 (DNT)：您的瀏覽器設定可能允許您自動向您造訪的網站和線上服務傳輸「請勿追蹤」(DNT) 訊號。行業參與者對於 DNT 在這種情況下的含義尚未達成共識，並且某些瀏覽器默認情況下會自動應用 DNT 信號，因此並不一定反映我們的訪問者是否希望接收適合其興趣的廣告的選擇。因此，與許多網站一樣，我們的網站不會回應來自訪客瀏覽器的 DNT 訊號。但是，您可以透過變更網頁瀏覽器上的指定設定或選擇退出來選擇不接受 cookie。 OpenText 餅乾.請注意，如果您不接受某些 cookie，您可能無法使用我們網站的所有功能和功能。是否同意使用 cookie 取決於司法管轄區。如需了解更多信息，請訪問OpenText的 Cookie 政策以及有關如何管理您的 Cookie 首選項的選項。欲了解更多信息，請訪問OpenText的 Cookie 政策以及如何管理您的 Cookie 首選項的選項。

從第三方收集的個人資訊： OpenText 從第三方取得個人資訊。例如， OpenText 可能會從分發資訊的公司收集和接收有關您的個人資訊OpenText 透過聯名品牌或自有品牌網站銷售產品。與其合作的公司OpenText 行銷、轉售和分銷其產品和服務的合作夥伴，其中可能包括與我們合作的支付網關，也可能向我們提供個人信息，以幫助我們履行訂單和提供服務。我們也可能在當地法規允許的範圍內從公共來源或資料經紀人（例如 LinkedIn、ZoomInfo、Dun & Bradstreet）收集您的個人資訊。

API 服務：適用於由OpenText ，我們使用第三方 API 服務，例如 YouTube API 或 Google API。此類第三方 API 服務用於OpenText 產品僅捕獲您指定的數據OpenText 可以在第三方平台上存取。此類資料可能包括您儲存在第三方網站上的內容、關聯的元資料以及與這些第三方網站相關的帳戶資訊。數據收集者OpenText 使用第三方 API 服務可能會用於存檔您上傳到這些第三方網站的內容和某些相關元資料。此外，此類數據可能會被使用OpenText 作為身分驗證和授權框架的一部分，以存取您在第三方網站上的資料。第三方電子郵件、社群媒體和其他通訊服務並非由OpenText 。 OpenText 不對第三方如何傳輸、存取、處理、儲存、使用或提供資料負責OpenText 。此外，此類第三方服務還須遵守適用於本服務的條款和條件以及隱私權政策。我們不會將 Google API 處理的任何個人資料用於開發、改進或訓練通用/非個人化人工智慧和/或機器學習模型。根據您使用的服務， Google 隱私權政策和/或YouTube 服務條款可能適用。

在某些情況下，如果您不向我們提供我們需要的個人資訊，我們可能無法提供某些產品或服務或遵守我們的法律義務。收集和使用上述個人資訊的法律依據將取決於相關個人資訊、適用的隱私法以及我們收集這些資訊的具體背景，例如：

• 在法律要求的情況下徵得同意。
• 為履行您和/或我們作出承諾的合同或承諾所必需的處理。
• 在必要時遵守法律。
• 為了我們的合法利益而有必要進行處理，同時考慮到個人利益。有關合法權益的清單，請參閱表 1。

我們如何分享您的個人資訊

OpenText 可能與其附屬公司、業務合作夥伴（包括轉售或分銷我們的產品和服務的合作夥伴）、服務提供者（包括網站、軟體、基礎設施和應用程式提供者）、支付網關、客戶服務、活動/活動管理、雲端共享您的個人資訊託管提供者、信用諮詢機構、債務機構、專業顧問、行銷機構（包括活動或促銷合作夥伴或贊助商）、第三方網路和網站、資料庫提供者、備份和災難恢復專家、分析和電子郵件提供者以及從事相關工作的代理代表我們。

如果需要揭露個人資訊以滿足適用法律或其他法律或監管要求，或保護第三方或機構的權利或財產，我們可能需要與第三方或機構分享個人資訊。 OpenText 或其他。這可以包括回應主管機關或機構的合法請求以及滿足國家安全或執法要求。

如果我們的全部或任何部分業務被重組或出售給另一個組織，或者與另一個組織有合資企業，我們可能需要向該組織提供您的資訊。當我們收購另一個組織或其部分業務或與他們建立合資企業時，我們也可能是個人資訊的接收者。

如果第三方代表我們進行處理， OpenText 將要求這些組織採取適當的技術和組織安全措施來保護個人訊息，並確保個人資訊的處理僅按照OpenText 且不用於其他目的。

我們的附屬公司、合作夥伴或服務提供者以及代表我們工作的代理商可能會在您居住的國家/地區之外處理個人資訊。轉移至其他國家OpenText 及其附屬公司應遵守適用的資料保護立法，其中可能包括充分性決定或適當的保障措施。適當的保障措施可能包括： OpenText 第三方簽訂經相關機構（即歐盟委員會、資訊專員辦公室、聯邦資料保護和資訊專員等）批准的示範條款或依賴任何核准的替代機制。

資料隱私框架：歐盟-美國、英國擴展和瑞士-美國：Open Text Inc. 及其實體和子公司是或可能成為資料隱私框架的參與者（以下統稱為“ OpenText 美國」）遵守歐盟-美國資料隱私框架 (EU-US DPF)、歐盟-美國 DPF 的英國擴展以及瑞士-美國資料隱私框架 (Swiss-US DPF)（統稱為「資料隱私框架」） 」）由美國商務部規定。 OpenText 美國已向美國商務部證明，在處理從歐盟收到的個人資料時，美國遵守歐盟-美國資料隱私框架原則（歐盟-美國 DPF 原則），並且英國（和直布羅陀）依賴英國對歐盟-美國DPF 的擴展。 OpenText US 已向美國商務部證明，在依賴瑞士-美國 DPF 處理從瑞士收到的個人資料時，美國遵守瑞士-美國資料隱私框架原則（瑞士-美國 DPF 原則）。這些原則包括通知、選擇、繼續傳輸的責任、安全性、資料完整性和目的限制、存取和追索權、執行和責任，以及框架中指定的任何附加和補充原則（統稱為「DPF 原則」） ）。如果本隱私權政策中的條款與 DPF 原則之間存在任何衝突，則以 DPF 原則為準。若要了解有關資料隱私框架 (DPF) 計劃的更多資訊並查看我們的認證，請造訪資料隱私框架網站。

在資料隱私框架內， OpenText 美國收集、使用和揭露本政策中所述的所有適用的個人資訊。正如下面「您的隱私權」部分所述，在資料隱私框架內，個人有權詢問是否OpenText 正在處理其個人信息，請求訪問此類數據，並要求更正、修改或刪除不準確的信息或處理違反 DPF 原則的情況。 OpenText 美國負責處理其根據資料隱私框架收到的個人訊息，並在以下情況下將其傳輸給第三方： OpenText 代表美國。資料隱私框架成立OpenText 如果第三方處理個人資訊的方式不符合 DPF 原則，美國將承擔責任。 OpenText 對於從歐洲經濟區、英國和瑞士進行的所有個人資料的繼續傳輸，美國均遵守 DPF 原則，包括遵守有關繼續傳輸責任的規定。

對於根據資料隱私框架接收或傳輸的個人訊息， OpenText 美國受美國聯邦貿易委員會（FTC）的監督和執行。聯邦貿易委員會 (FTC) 擁有以下權力： OpenText 美國遵守資料隱私框架。在特定情況下，我們可能需要揭露個人資訊，以回應公共機關的合法要求，包括與國家安全或執法相關的要求。

如果您受歐盟或瑞士隱私法的約束，並認為我們沒有遵守本隱私政策的條款或未遵守 DPF 原則，請使用本隱私政策“聯繫資訊”部分提供的聯繫資訊與我們聯繫。

在某些情況下，如數據隱私框架 網站上詳述的那樣，一旦用盡了其他爭議解決途徑，您可以選擇援引具有約束力的仲裁。有關更多詳細資訊，請訪問 https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction。

如果您對我們的回覆不滿意， OpenText 美國承諾與歐盟資料保護機構 (DPA)、英國資訊專員辦公室 (ICO) 和瑞士聯邦資料保護和資訊專員 (FDPIC) 合作，處理有關我們處理依賴歐盟-美國DPF 以及英國對歐盟-美國DPF 和瑞士-美國DPF 的擴展。

有關您個人資訊的接收者以及國際傳輸機制的更多資訊，請使用下面（聯繫資訊）部分中的資訊與我們聯繫。

我們如何保護您的個人資訊

保護您的個人資訊，無論是在線還是離線，都是我們的首要任務。我們已實施適當的技術和組織措施，以保護您的個人資訊免遭未經授權的訪問、意外丟失、披露或破壞，並確保與風險相適應的安全級別。我們擁有專業和敬業的安全團隊，他們不斷審查和改進我們的安全措施，以保護您的個人資訊免遭未經授權的訪問、意外丟失、披露或破壞。

我們所有的員工都遵守保密協定，並接受有關正確處理個人資訊的年度培訓。

OpenText 致力於保護所有個人信息，並了解適用的資料保護法規定的義務。

我們將您的個人資訊存儲多長時間

OpenText 將根據提供相關產品或服務或實現收集個人資訊的目的或根據具體合約條款的需要保留個人資訊。 OpenText 也可以根據法律允許或要求更長時間地保留和使用這些信息，以遵守我們的法律、稅務或監管義務（例如審計和會計要求）、處理爭議、行使或辯護索賠以及執行我們的協議。我們確保我們處理的個人資訊以安全的方式進行去識別化或銷毀。

您的隱私權

客戶數據： 如果您的個人資訊是由我們產品和服務的客戶或代表我們的客戶提交給我們的，該客戶是該個人資訊的控制者，而我們是處理者，如果您希望行使您在適用的數據保護法下可能擁有的任何權利，則需要直接與他們聯繫。如果您向我們提出請求，我們將需要向我們提交您的數據的客戶的姓名，我們會將其轉介給他們。

您當地的適用法律可能會提供有關收集、使用和共用您的個人資訊的某些權利。作為最低標準，我們的目標是使所有個人都能行使以下隱私權，但請注意，這些權利以及行使和處理這些權利的條件（包括回應時間）可能因您居住的司法管轄區而異。

根據歐盟 （EU） 數據保護法，您擁有我們需要讓您了解的權利。您可獲得的權利取決於我們處理您的資訊的原因：

• 您的訪問權。您有權要求我們提供您的個人資訊的副本。這項權利始終適用。有一些豁免，這意味著您可能並不總是收到我們處理的所有資訊。
• 您的糾正權。您有權要求我們更正您認為不準確的資訊。您也有權要求我們填寫您認為不完整的資訊。這項權利始終適用。
• 您的刪除權。在某些情況下，您有權要求我們刪除您的個人資訊。
• 您限制處理的權利。在某些情況下，您有權要求我們限制對您的信息的處理。
• 您反對處理的權利。如果我們能夠處理您的資訊，您有權反對處理，因為該過程是我們公共任務的一部分或符合我們的合法利益。
• 您的數據可移植性權利。這僅適用於您提供給我們的資訊。您有權要求我們將您提供給我們的資訊從一個組織轉移到另一個組織或將其提供給您。只有當我們根據您的同意或根據您的同意處理資訊，或者正在就簽訂合同進行談判並且處理是自動化的時，該權利才適用。

特定司法管轄區的隱私權：

澳大利亞： 我們致力於根據1988年隱私法（聯邦）（隱私法）處理任何個人資訊，包括澳大利亞隱私原則 （APP）。

目前的政策描述如何OpenText 處理與我們互動的個人的個人資訊或透過我們作為專業服務提供者的運作所獲得的任何個人資訊。

我們的商務活動的性質可能要求向海外接收者（包括加拿大、印度、美國、歐洲和其他國家/地區）披露個人資訊，以便提供我們參與或潛在參與條款下預期的服務。在這種情況下，我們將盡最大努力確保這些方遵守法律、具有約束力的計劃或合同，以有效維護公平處理與APP適當相似的信息的原則。

如果您抱怨如何OpenText 我們已經處理了您的個人訊息，而我們無法解決您的投訴或您對結果不滿意，您可以聯繫澳洲資訊專員辦公室網站或透過其諮詢熱線 1300 363 992 提出投訴。

加州： 根據《加州隱私權法案》（CPRA）更新、修訂和擴展的《加州消費者隱私法案》（“CCPA”），加州居民可享受以下額外權利。

個人資訊的使用

根據 CCPA 規定的義務， OpenText 可能會向我們的附屬公司、授權服務提供者和業務合作夥伴提供您的個人信息，或允許他們在某些情況下從我們的網站、產品或服務收集個人資訊。此類情況的範例包括您同意或指示我們向這些第三方披露個人信息，如果您使用我們的網站或服務與這些第三方互動，或法律要求我們這樣做。我們也可能向服務提供者提供個人信息，或允許服務提供者從我們的網站和應用程式收集個人資訊（例如，透過使用 cookie 或類似技術），以幫助我們向您投放廣告並提供個人化體驗。請參閱我們的Cookie 政策以了解更多資訊。

個人資訊的訪問

作為加州居民，您可以每年免費向我們索取一次有關我們在上一日曆年出於直接行銷目的向第三方披露的個人資訊（如有）的某些資訊。如果適用，此資訊將包括共用的個人資訊類別清單，以及我們在上一個日曆年與之共用資訊的所有第三方的名稱和位址。

有關我們收集哪些個人資訊以及如何處理這些資訊的更多詳細資訊，請參閱“我們收集哪些個人資訊以及我們為什麼使用這些資訊”部分。

中國： OpenText 中國隱私權政策規定了我們如何處理屬於《中國個人資訊保護法》（「PIPL」）及相關法律、法規和國家標準（「中國資料保護法」）範圍內的中國大陸居民的個人資訊。

有關的更多信息OpenText 中國隱私權政策，請參考以下連結：

• OpenText 中國隱私權政策 - 英文
• OpenText 中國隱私權政策 - 中文

南非： 本隱私政策中使用的個人資訊是指根據 2013 年《個人信息保護法》（“POPIA”）定義的個人資訊。因此，本隱私政策中使用的“您”和“您的”是指自然人或法人，因為該術語在POPIA下使用。

日本： 根據個人信息保護法（APPI）和居住在日本的數據主體：

數據傳輸到日本境外： 作為《個人信息保護法》第57號（APPI）中定義的個人資訊處理業務經營者，將按照本政策運營。

聯合使用： OpenText 根據 APPI 中共同使用的定義，附屬公司可以在以下條件下共同使用您的資料：

• 共同使用的個人數據類型：如下表「我們收集哪些數據以及我們為什麼使用這些數據」部分所列。
• 共同使用的目的：回應您的要求、為您提供OpenText 產品和服務，包括上面“表 1”中列出的目的。
• 共同使用的主體： OpenText ，可在我們的年度報告中找到。
• 負責共同使用的實體：Open Text Corporation（公司總部：275 Frank Tompa Drive， Waterloo ON N2L 0A1， Canada）。

原則上，我們不會將您的數據共用給第三方或將您的數據傳輸到日本境外，除非適用法律允許或您同意進行此類數據處理，並且外國第三方遵守個人資訊保護委員會 （PPC） 規定的必要標準（如“我們如何共用您的數據”中所述）。

兒童隱私

OpenText 鼓勵父母和監護人在孩子的線上活動中發揮積極作用。我們的服務並非針對 18 歲以下人士OpenText 未經適當的父母或監護人同意，不會故意收集兒童的個人資訊。如果您認為我們可能在未經適當同意的情況下收集了 13 歲（或適用的同意年齡）以下人士的個人信息，請將您的書面請求提交至「聯絡資訊」部分中的地址。

聯繫方式

如果您對本隱私權政策或我們的隱私權慣例有疑問，
1）請聯繫OpenText的資料保護官或OpenText 全球資料隱私部： DPO@opentext.com或郵寄至：

2）寫到OpenText 您是其客戶或與之互動的實體，地址如下：全球辦公地點 | OpenText

要行使您的隱私權，請填寫 數據主體申請表，發送電子郵件至 DPO@opentext.com，或撥打我們的免費電話 1-866-397-0207。

對於根據修訂後的 CCPA 提出的存取和刪除請求，Open Text 將要求個人提供某些驗證訊息，以確定收到的任何請求都是有效的。您也可以指定授權代理人向下列機構提交行使您的資料保護權利的請求： OpenText 。此類授權代理人必須在加州州務卿處註冊，並提交證據證明您已授權該代理人代表您行事。

當您聯繫我們時，請註明您居住在哪個國家和/或州。

此外，如果您認為本隱私政策或適用數據保護法中規定的權利受到侵犯，您可以在適用法律要求的範圍內隨時向相關數據保護機構提出投訴。

本隱私政策的變更

OpenText 可能會不時更新本政策。如果我們修改此政策，我們將在此處發布修改後的版本。您應該定期查看此頁面以獲取更新。

如果我們做出的更改嚴重影響了您的權利，或者在我們被允許的範圍內，重大改變了我們使用個人資訊的方式或原因，我們將通過我們網站上的醒目通知或彈出視窗通知您。

注意：除上述實體外，此政策還適用於：

• 道達爾的產品和服務 Defense， LLC（前身為 Total Defense， Inc.），Open Text Corporation 的子公司，包括其 Total Defense 移動安全產品;和

• 產品和服務 Webroot， LLC （以前稱為 Webroot Inc.），Open Text Corporation 的子公司，包括其 Webroot 移動安全以及 Webroot 適用於 Chromebook。

本政策最後更新於 2024 年 8 月。

菲律賓的隱私註冊印章