介紹
Open Text Corporation(與其關聯公司以下統稱為”OpenText', '我們', '我們', '我們的')支持隱私權,並理解保護個人資訊和遵守適用的數據保護法律的重要性。 OpenText全球數據隱私部門致力於協助解決有關本隱私政策(“政策”)和您個人資訊處理的問題,並作為此類活動的一部分制定了本政策。本政策適用於我們的子公司,只要他們有權訪問您的個人資訊。我們的 年度報告提供了我們子公司的最新清單。
本政策提供有關在以下情況下收集、使用和共用您的個人數據或資訊(個人資訊)的資訊 OpenText 充當數據控制者(即 OpenText 控制處理您的個人資訊的方式和原因),除非單獨協定中另有規定或任何適用法律另有規定。
本政策適用於您訪問我們的網站和入口網站(「網站」)時直接從您那裡收集的個人資訊;您與我們溝通,包括但不限於電子郵件、電話、簡訊或傳真;您使用我們的產品、服務和應用程式;您與我們進行商業交易;並在我們的業務過程中註冊或參與我們的網路研討會、活動、計劃、行銷和促銷活動,或通過第三方(包括我們的合作夥伴)間接註冊或參與。
如果我們提供指向其他組織網站的連結,則本政策不包括該組織如何處理個人資訊。我們鼓勵您閱讀您訪問的其他網站上的隱私政策。除非單獨協定中另有規定,否則本政策不適用於我們以處理者或服務提供者的角色代表客戶處理您的個人資訊(即 OpenText 根據您關於如何處理您的個人資訊以及為何處理您的個人資訊的指示行事)。
有關如何聯繫我們的詳細資訊,請參閱下面的 「聯繫資訊 」 部分。
目錄
- 我們收集哪些個人資訊以及我們為什麼使用這些資訊
- 我們如何收集您的個人資訊
- 我們如何分享您的個人資訊
- 我們如何保護您的個人資訊
- 我們將您的個人資訊存儲多長時間
- 您的隱私權
- 兒童隱私
- 聯繫方式
- 本隱私政策的變更
- 菲律賓的隱私註冊印章
我們收集哪些個人資訊以及我們為什麼使用這些資訊
我們處理的有關您的個人資訊以及我們如何收集這些信息取決於 OpenText 您使用的產品和/或服務,您如何與之互動 OpenText,以及我們從第三方獲得的個人資訊,並獲准與我們共用此類資訊。
有關收集的個人資訊類別和我們處理這些資訊的目的的更多詳細資訊,請參閱下表 1。下表 2 描述了每種用途的更詳細範例。
表1 - 個人信息的處理目的
收集的信息類別 | 處理目的 (詳情請參閱下表2) |
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聯繫人和帳戶註冊資訊 例如:姓名、地址、電子郵件、電話號碼、使用者名和密碼、國家/地區和語言(統稱為“帳戶資訊”) |
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財務和交易資訊 例如:信用卡、轉帳卡、銀行或其他付款資訊 |
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設備資訊和識別碼 例如:註冊用於產品和服務的任何設備的配置;還有IP位址、瀏覽器類型和語言、作業系統、平臺類型、設備類型、軟體和硬體屬性以及唯一的設備和應用程式識別碼 |
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連接和使用情況數據 例如:有關您下載的檔、功能變數名稱、登錄頁面、使用活動、查看和訪問的內容、訪問日期和時間、查看的頁面、您完成或部分完成的表單、搜索詞、上傳或下載、您是否打開電子郵件以及您與電子郵件內容的交互、訪問時間、錯誤日誌、訪問的URL以及其他類似資訊 |
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其他資訊 例如:您選擇直接或間接提供給我們的與您使用產品和服務或網站相關的任何其他資訊 |
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表 2 – 處理活動範例
目的 | 例子 |
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與您溝通 |
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提供服務 |
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個性化您的體驗 |
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保護我們的服務和使用者 |
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捍衛我們的合法權利和遵守法律 |
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選擇/退出宣告行銷: OpenText 為您提供接收與我們的產品和服務相關的不同類型的通信和信息的選擇。您可以訂閱電子通訊或其他出版物;您也可以選擇透過電子郵件接收我們的營銷通訊和其他特別優惠。如果您在任何時候想更改您的通信偏好,我們會在所有行銷通信中提供退訂連結和退出機制,或者您可以直接與我們聯繫。
請注意,如果您退出退出行銷,您仍可能收到來自我們的服務相關和市場研究消息(在我們更新記錄時退出宣告后,您仍可能在短時間內收到行銷消息)。
選擇/退出宣告數字廣告: 有關如何管理廣告的詳細資訊,請訪問數位廣告聯盟消費者選擇。對於您的行動裝置,您可以查看您的設備設置:Android 裝置允許您使用“退出宣告廣告個人化”來退出宣告,而 Apple 設備僅允許應用程式包含基於興趣的廣告,前提是您選擇使用應用程式的彈出通知。
我們如何收集您的個人資訊
我們通過各種方式收集個人資訊,例如通過我們的網站、訂單以及通過提供產品或服務、從第三方服務提供者、客戶支持活動以及會議、展覽和活動(實體或數位)收集個人資訊。您的僱主,作為客戶或合作夥伴 OpenText,可以根據需要提供您的聯繫資訊 OpenText 產品或服務。如果您或您的僱主是我們可能收購的企業的客戶,我們也會收集個人資訊。作為我們安全和預防犯罪措施的一部分,我們還可能在您訪問我們的場所時通過閉路電視和日誌或其他安全攝像頭收集有關您的資訊。
網站還可能收集有關您訪問網站的資訊,而無需您通過cookie技術主動提交此類資訊。
Cookie 和跟蹤技術: OpenText 使用 Cookie 直接或通過第三方跟蹤供應商收集有關其網站使用方式的資訊。有關更多資訊,請參閱我們的 Cookie 政策。
不跟蹤 (DNT): 您的瀏覽器設定可能允許您自動向您訪問的網站和在線服務傳輸“請勿跟蹤”(DNT) 信號。行業參與者對 DNT 在這種情況下的含義沒有達成共識,並且一些瀏覽器預設自動應用 DNT 信號,因此並不一定反映我們的訪問者是否希望接收符合他們興趣的廣告的選擇。因此,與許多網站一樣,我們的網站不會回應來自訪問者瀏覽器的 DNT 信號。但是,您可以通過更改網路瀏覽器上的指定設置或退出宣告來選擇不接受cookie。 OpenText 餅乾。請注意,如果您不接受某些 Cookie,您可能無法使用我們網站的所有功能和特性。對使用 Cookie 的同意因司法管轄區而異。欲瞭解更多資訊,請訪問 OpenText的 Cookie 政策 以及如何管理您的 Cookie 偏好的選項。欲瞭解更多資訊,請訪問 OpenText的 Cookie 政策以及如何管理您的 Cookie 偏好的選項。
從第三方收集的個人資訊: OpenText 從第三方獲取個人資訊。例如 OpenText 可能會從分發的公司收集和接收有關您的個人資訊 OpenText 通過聯名或自有品牌網站提供的產品。與之合作的公司 OpenText 營銷、轉售和分銷其產品和服務的合作夥伴,其中可能包括與我們合作的支付網關,也可能向我們提供個人資訊,以幫助我們履行訂單和提供服務。在當地法規允許的範圍內,我們還可能從公共來源或數據經紀人(例如,LinkedIn,ZoomInfo,Dun & Bradstreet)收集您的個人資訊。
API 服務: 對於由以下機構提供的某些有限服務 OpenText,我們使用第三方 API 服務,例如 YouTube API 或 Google API。此類第三方 API 服務用於 OpenText 產品僅捕獲您指定的數據 OpenText 在第三方平臺上訪問。此類數據可能包括存儲在第三方網站上的您的內容、相關的元數據以及與這些第三方網站相關的帳戶資訊。收集的數據 OpenText 使用第三方 API 服務可能會用於存檔您上傳到這些第三方網站的內容和某些相關元數據。此外,此類數據可能被以下人員使用 OpenText 作為身份驗證和授權框架的一部分,用於訪問您在第三方網站上的數據。第三方電子郵件、社交媒體和其他通訊服務並非由 OpenText. OpenText 對於第三方如何傳輸、訪問、處理、存儲、使用或提供數據,不承擔任何責任 OpenText.此外,此類第三方服務受適用於這些服務的條款和條件以及隱私政策的約束。我們不會將Google API處理的任何個人資料用於開發、改進或訓練通用/非個人化 AI 和/或 ML 模型。根據您正在使用的服務, 可能適用 Google 隱私政策 和/或 YouTube 服務條款 。
在某些情況下,如果您不向我們提供我們需要的個人資訊,我們可能無法提供某些產品或服務或遵守我們的法律義務。收集和使用上述個人資訊的法律依據將取決於相關個人資訊、適用的隱私法以及我們收集這些資訊的具體背景,例如:
- 在法律要求的情況下徵得同意。
- 為履行您和/或我們作出承諾的合同或承諾所必需的處理。
- 在必要時遵守法律。
- 為了我們的合法利益而有必要進行處理,同時考慮到個人利益。有關合法權益的清單,請參閱表 1。
我們如何分享您的個人資訊
OpenText 可能與其關聯公司、業務合作夥伴(包括轉售或分銷我們產品和服務的合作夥伴)、服務提供者(包括網站、軟體、基礎設施和應用程式供應商)、支付網關、客戶服務、活動/活動管理、雲託管供應商、信用諮詢機構、債務代理機構、專業顧問、營銷機構(包括活動或促銷合作夥伴或贊助商)、第三方網路和網站共用您的個人資訊, 資料庫供應商、備份和災難恢復專家、分析和電子郵件供應商以及代表我們工作的代理。
我們可能需要與第三方或機構共享個人資訊,如果此類披露需要滿足適用法律或其他法律或監管要求,或保護其權利或財產 OpenText 或其他人。這可能包括回應主管當局或機構的合法要求,以及滿足國家安全或執法要求。
如果我們的全部或任何部分業務被重組或出售給另一個組織,或者與另一個組織有合資企業,我們可能需要向該組織提供您的資訊。當我們收購另一個組織或其部分業務或與他們建立合資企業時,我們也可能是個人資訊的接收者。
如果第三方代表我們進行處理, OpenText 將要求這些組織採取適當的技術和組織安全措施來保護個人資訊,並確保個人資訊的處理僅按照以下機構的指示進行 OpenText 並且沒有其他目的。
個人資訊可能會由我們的關聯公司、合作夥伴或服務提供者以及代表我們工作的代理在您居住的國家/地區以外的國家/地區進行處理。轉移到其他國家 OpenText 及其關聯公司應遵守適用的數據保護法規,其中可能包括充分性決定或適當的保障措施。適當的保障措施可能包括: OpenText 以及簽訂相關機構(即歐盟委員會、資訊專員辦公室、聯邦數據保護和資訊專員等)批准的示範條款或依賴任何經批准的替代機制的第三方。
數據隱私框架:歐盟-美國和英國擴展以及瑞士-美國:Open Text Inc. 及其實體和子公司,它們是或可能成為數據隱私框架的參與者(以下統稱為”OpenText US“) 遵守歐盟-美國數據隱私框架 (EU-U.S. DPF)、歐盟-美國 DPF 的英國擴展以及瑞士-美國數據隱私框架(瑞士-美國DPF)(統稱為「數據隱私框架」 的定義。 OpenText 美國已向美國商務部證明,在處理從歐盟(依據歐盟-美國 DPF)和英國(和直布羅陀)(依據英國對歐盟-美國 DPF 的擴展)收到的個人數據時,其遵守歐盟-美國數據隱私框架原則(歐盟-美國 DPF 原則)。 OpenText 美國已向美國商務部證明其遵守瑞士-美國數據隱私框架原則(瑞士-美國DPF 原則)中披露的,涉及根據瑞士-美國DPF 的。這些原則包括通知、選擇、轉發責任、安全性、數據完整性和目的限制、訪問和追索權以及執行和責任,以及框架中規定的任何其他和補充原則(統稱為“DPF 原則”)。如果本隱私政策中的條款與 DPF 原則之間存在任何衝突,應以 DPF 原則為準。要瞭解有關數據隱私框架 (DPF) 計劃的更多資訊並查看我們的認證,請訪問數據隱私框架 網站。
在數據隱私框架內, OpenText US 致力於收集、使用和披露本政策中規定的所有適用個人資訊。如下文「您的隱私權」部分所述,在數據隱私框架內,個人有權詢問 OpenText 正在處理他們的個人資訊,請求訪問此類數據,並要求更正、修改或刪除不準確的資訊,或處理違反 DPF 原則的情況。 OpenText US 負責處理其根據數據隱私框架收到的個人資訊,並在 OpenText 代表美國。數據隱私框架成立 OpenText 如果其第三方處理個人資訊不符合 DPF 原則,美國應承擔責任。 OpenText US 對來自歐洲經濟區、英國和瑞士的所有個人數據的向外傳輸均遵守 DPF 原則,包括遵守有關向外傳輸責任的規定。
就根據數據隱私框架接收或傳輸的個人資訊而言, OpenText 美國受美國聯邦貿易委員會 (FTC) 的監督和執法。FTC 擁有 OpenText 美國對數據隱私框架的遵守情況。在特定情況下,我們可能需要披露個人資訊,以回應公共機構的合法要求,包括與國家安全或執法相關的要求。
如果您受歐盟或瑞士隱私法的約束,並認為我們沒有遵守本隱私政策的條款或未遵守 DPF 原則,請使用本隱私政策“聯繫資訊”部分提供的聯繫資訊與我們聯繫。
在某些情況下,如數據隱私框架 網站上詳述的那樣,一旦用盡了其他爭議解決途徑,您可以選擇援引具有約束力的仲裁。有關更多詳細資訊,請訪問 https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction。
如果您對我們的回復不滿意, OpenText 美國承諾與歐盟數據保護機構 (DPA)、英國資訊專員辦公室 (ICO) 和瑞士聯邦數據保護和資訊專員 (FDPIC) 合作,處理有關我們處理因依賴歐盟-美國 DPF 和英國對歐盟-美國 DPF 和瑞士-美國 DPF 的擴展而收到的個人數據的未解決投訴。DPF 的。
有關您個人資訊的接收者以及國際傳輸機制的更多資訊,請使用下面(聯繫資訊)部分中的資訊與我們聯繫。
我們如何保護您的個人資訊
保護您的個人資訊,無論是在線還是離線,都是我們的首要任務。我們已實施適當的技術和組織措施,以保護您的個人資訊免遭未經授權的訪問、意外丟失、披露或破壞,並確保與風險相適應的安全級別。我們擁有專業和敬業的安全團隊,他們不斷審查和改進我們的安全措施,以保護您的個人資訊免遭未經授權的訪問、意外丟失、披露或破壞。
我們所有的員工都遵守保密協定,並接受有關正確處理個人資訊的年度培訓。
OpenText 致力於保護所有個人資訊,並認識到其在適用數據保護法律下的義務。
我們將您的個人資訊存儲多長時間
OpenText 將保留個人資訊,以提供相關產品或服務或實現收集個人資訊的目的為需要,或根據特定合同條款。 OpenText 還可以在法律允許或要求的情況下保留和使用這些資訊更長的時間,以遵守我們的法律、稅務或監管義務(例如,審計和會計要求),處理爭議,行使或捍衛索賠,以及執行我們的協定。我們確保我們處理的個人資訊以安全的方式去識別化或銷毀。
您的隱私權
客戶數據: 如果您的個人資訊是由我們產品和服務的客戶或代表我們的客戶提交給我們的,該客戶是該個人資訊的控制者,而我們是處理者,如果您希望行使您在適用的數據保護法下可能擁有的任何權利,則需要直接與他們聯繫。如果您向我們提出請求,我們將需要向我們提交您的數據的客戶的姓名,我們會將其轉介給他們。
您當地的適用法律可能會提供有關收集、使用和共用您的個人資訊的某些權利。作為最低標準,我們的目標是使所有個人都能行使以下隱私權,但請注意,這些權利以及行使和處理這些權利的條件(包括回應時間)可能因您居住的司法管轄區而異。
根據歐盟 (EU) 數據保護法,您擁有我們需要讓您了解的權利。您可獲得的權利取決於我們處理您的資訊的原因:
- 您的訪問權。您有權要求我們提供您的個人資訊的副本。這項權利始終適用。有一些豁免,這意味著您可能並不總是收到我們處理的所有資訊。
- 您的糾正權。您有權要求我們更正您認為不準確的資訊。您也有權要求我們填寫您認為不完整的資訊。這項權利始終適用。
- 您的刪除權。在某些情況下,您有權要求我們刪除您的個人資訊。
- 您限制處理的權利。在某些情況下,您有權要求我們限制對您的信息的處理。
- 您反對處理的權利。如果我們能夠處理您的資訊,您有權反對處理,因為該過程是我們公共任務的一部分或符合我們的合法利益。
- 您的數據可移植性權利。這僅適用於您提供給我們的資訊。您有權要求我們將您提供給我們的資訊從一個組織轉移到另一個組織或將其提供給您。只有當我們根據您的同意或根據您的同意處理資訊,或者正在就簽訂合同進行談判並且處理是自動化的時,該權利才適用。
特定司法管轄區的隱私權:
澳大利亞: 我們致力於根據1988年隱私法(聯邦)(隱私法)處理任何個人資訊,包括澳大利亞隱私原則 (APP)。
此當前策略描述了如何 OpenText 處理與我們互動的個人的個人資訊或通過我們作為專業服務提供者的運營獲得的任何個人資訊。
我們的商務活動的性質可能要求向海外接收者(包括加拿大、印度、美國、歐洲和其他國家/地區)披露個人資訊,以便提供我們參與或潛在參與條款下預期的服務。在這種情況下,我們將盡最大努力確保這些方遵守法律、具有約束力的計劃或合同,以有效維護公平處理與APP適當相似的信息的原則。
如果您投訴 OpenText 已經處理了您的個人資訊,但我們無法解決您的投訴,或者您對結果不滿意,您可以聯繫 澳大利亞資訊專員辦公室網站或 撥打其查詢熱線 1300 363 992 提出投訴。
加州: 根據《加州隱私權法案》(CPRA)更新、修訂和擴展的《加州消費者隱私法案》(“CCPA”),加州居民可享受以下額外權利。
個人資訊的使用
根據CCPA規定的義務, OpenText 在某些情況下,可能會向我們的關聯公司、授權服務提供者和業務合作夥伴提供您的個人資訊,或允許他們從我們的網站、產品或服務中收集個人資訊。此類情況的示例包括您同意或指示我們向這些方披露個人資訊,如果您使用我們的網站或服務與這些第三方進行交互,或者法律要求我們這樣做。我們還可能向服務提供者提供個人資訊,或允許服務提供者從我們的網站和應用程式收集個人資訊(例如,通過使用cookie或類似技術),以幫助我們向您投放廣告並提供個人化體驗。有關更多資訊,請參閱我們的 Cookie 政策 。
個人資訊的訪問
作為加州居民,您可以每年免費向我們索取一次有關我們在上一日曆年出於直接行銷目的向第三方披露的個人資訊(如有)的某些資訊。如果適用,此資訊將包括共用的個人資訊類別清單,以及我們在上一個日曆年與之共用資訊的所有第三方的名稱和位址。
有關我們收集哪些個人資訊以及如何處理這些資訊的更多詳細資訊,請參閱“我們收集哪些個人資訊以及我們為什麼使用這些資訊”部分。
中國: 這 OpenText 中國隱私政策規定我們如何處理屬於《中國個人信息保護法》(“PIPL”)和相關法律法規和國家標準(“中國數據保護法”)範圍內的中國大陸居民的個人資訊。
有關 OpenText 中國隱私政策,請參考以下連結:
南非: 本隱私政策中使用的個人資訊是指根據 2013 年《個人信息保護法》(“POPIA”)定義的個人資訊。因此,本隱私政策中使用的“您”和“您的”是指自然人或法人,因為該術語在POPIA下使用。
日本: 根據個人信息保護法(APPI)和居住在日本的數據主體:
數據傳輸到日本境外: 作為《個人信息保護法》第57號(APPI)中定義的個人資訊處理業務經營者,將按照本政策運營。
聯合使用: OpenText 在以下情況下,關聯公司可以共同使用您的數據,因為共同使用是 APPI 所定義的:
- 共同使用的個人數據類型:如下表「我們收集哪些數據以及我們為什麼使用這些數據」部分所列。
- 共同使用的目的:回應您的要求,為您提供 OpenText 產品和服務,包括上述“表1”中列出的目的。
- 從事共同使用的實體:子公司 OpenText,可在我們的 年度報告中找到。
- 負責共同使用的實體:Open Text Corporation(公司總部:275 Frank Tompa Drive, Waterloo ON N2L 0A1, Canada)。
原則上,我們不會將您的數據共用給第三方或將您的數據傳輸到日本境外,除非適用法律允許或您同意進行此類數據處理,並且外國第三方遵守個人資訊保護委員會 (PPC) 規定的必要標準(如“我們如何共用您的數據”中所述)。
兒童隱私
OpenText 鼓勵家長和監護人在孩子的在線活動中發揮積極作用。我們的服務不針對 18 歲以下的人,並且 OpenText 未經父母或監護人同意,不得故意收集兒童的個人資訊。如果您認為我們可能在未經適當同意的情況下收集了未滿 13 歲(或適用的同意年齡)的人的個人資訊,請將您的請求以書面形式提交到“聯繫資訊”部分中的位址。
聯繫方式
如果您對本隱私政策或我們的隱私慣例有疑問,
1) 請聯繫 OpenText的數據保護官或 OpenText 全球數據隱私部 DPO@opentext.com 或郵寄至:
OpenText 全球數據隱私
部門
E.M. Meijerslaan 教授 1
1183 AV 阿姆斯特爾芬
荷蘭
OpenText 全球數據隱私
部門
275弗蘭克湯帕驅動器
滑鐵盧 (安大略省)
N2L 0A1型
加拿大
2) 寫信給 OpenText 您是客戶或與互動的實體,位址如下: 全球辦公地點 | OpenText
要行使您的隱私權,請填寫 數據主體申請表,發送電子郵件至 DPO@opentext.com,或撥打我們的免費電話 1-866-397-0207。
Open Text 將要求個人提供某些驗證資訊,以根據經修訂的 CCPA 提出的訪問和刪除請求,以確定收到的任何請求是否有效。您還可以指定授權代理提交請求,以行使您的數據保護權利 OpenText.此類授權代理人必須在加州州務卿處註冊,並提交證明您已授權該代理人代表您行事。
當您聯繫我們時,請註明您居住在哪個國家和/或州。
此外,如果您認為本隱私政策或適用數據保護法中規定的權利受到侵犯,您可以在適用法律要求的範圍內隨時向相關數據保護機構提出投訴。
本隱私政策的變更
OpenText 可能會不時更新本政策。如果我們修改此政策,我們將在此處發佈修訂后的版本。您應該定期查看此頁面以獲取更新。
如果我們做出的更改嚴重影響了您的權利,或者在我們被允許的範圍內,重大改變了我們使用個人資訊的方式或原因,我們將通過我們網站上的醒目通知或彈出視窗通知您。
注意:除上述實體外,此政策還適用於:
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道達爾的產品和服務 Defense, LLC(前身為 Total Defense, Inc.),Open Text Corporation 的子公司,包括其 Total Defense 移動安全產品;和
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產品和服務 Webroot, LLC (以前稱為 Webroot Inc.),Open Text Corporation 的子公司,包括其 Webroot 移動安全以及 Webroot 適用於 Chromebook。
本政策最後更新於 2024 年 8 月。