領導信任OpenText
領導信任OpenText
為什麼組織選擇OpenText 用於服務管理
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提升用戶體驗
透過像人類一樣做出反應的生成式人工智慧，提供令人驚嘆的自助服務。讓使用者可以自行解決問題，並幫助代理更快解決請求。
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更快提供服務
放棄會降低您速度並增加技術債的自訂編碼。在無程式碼設計工作室中使用管理 IT 和非 IT 服務的最佳實務範本進行設定。
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節省您的預算
告別冗長的安裝和複雜的升級。享受 SaaS 的簡單部署和靈活、透明的授權 — 所有功能均預先提供且易於調整。
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了解您的 IT 庫存
了解您的硬體和軟體庫存（雲端和雲端）以及這些資源如何協同工作以提供通知流程和確定修復優先順序的服務。
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控制軟體成本
避免軟體成本意外並透過準確的許可證計數來管理軟體合規性。
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將服務擴展到 IT 之外
將 ITSM 原則和功能應用於人力資源、研發、設施、財務和行銷等業務職能。
探索我們的服務管理解決方案
借助人工智慧驅動的虛擬代理、無程式碼配置、開箱即用的模板和 SaaS 簡單部署，將複雜性拋諸腦後。 OpenText 服務管理－智能與簡單的結合。
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OpenText™ Service Management
透過生成式人工智慧和自助服務選項提升使用者體驗
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OpenText™ Asset Management
控制軟硬體成本並集中管理採購
瞭解更多資訊
想像一下，在幾週內部署一個尖端的 ITSM 解決方案，每個季度都發布最新版本，並透過 GenAI 提供卓越的使用者體驗。這些不僅僅是可能性，它們是服務管理的新現實OpenText 。 OpenText™ IT 服務管理解決方案的設計更加智慧簡單。消除複雜性並避免高成本的負擔。使用自動化和人工智慧使團隊能夠提供當今員工期望的體驗。
在《Gartner® IT Service Management Intelligence應用市場指南》中了解 Gartner 對 GenAI 的看法。
在《Gartner® IT Service Management Intelligence應用市場指南》中了解 Gartner 對 GenAI 的看法。
