概述
公共部門組織面臨著提供無縫公民體驗的壓力。政府通過對系統進行現代化改造，以連接數據、內容和應用程式，可以最大限度地利用現有的基礎設施投資，並提高資訊的可用性、價值和安全性。
主要趨勢
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遠端勞動力的持續擴張推動了對改進的資訊訪問和員工生產力工具的需求。
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人們正在推動機構快速進入雲，從而增加了對敏感內容發現和修復的依賴。
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減輕管理負擔和擴展個人化的需求正在推動使用人工智慧分析組織和服務模式的需求越來越大。
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低代碼平台的採用率正在增加，將員工轉變為公民開發人員，併為撥款、許可和許可管理帶來自動化和創新。
關鍵的公共部門解決方案
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數位記錄保存for Government
智慧掃描、分類和數位化紙質記錄，並將其數位化到公共部門工作流程中
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Experience Platform for Cities
通過更有效、更令人滿意的端到端數位公民體驗重建信任
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OpenText™ Content Management for Government
透過合規的政府文件管理來管理公共部門記錄
是什麼讓OpenText 不同的
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值得信賴的數字化運營
推動變革性的運營變革，並通過安全和自動化的工作流程提供服務連續性。
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全面的記錄檢視
通過特定於機構和基於角色的視圖獲得協作和智慧洞察，以實現價值鏈的數位化。
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更快的面向公民的應用程式
通過關聯多個數據源來為決策提供資訊，減少開發工作並確保數據準確性。
我們能提供什麼協助？
腳注
腳注
- [1]麥肯錫季度報告， 公共部門認真對待客戶體驗，2019 年 8 月