Experience Cloud

網路體驗

通過一個簡單、強大的解決方案實現突破性的參與

微笑的顧客使用他的手機

概述

在您的所有數位管道上提供高度個人化的客戶體驗。

Web 體驗產品組合擴展 OpenText™ Web(以前稱為 TeamSite),我們行業領先的 Web 內容管理解決方案,融入更廣泛的功能,例如數位資產管理、創意工作流程、個人化、Web 優化和客戶數據。通過一個全面且可組合的全管道平臺,組織可以輕鬆創建和交付Web和數位體驗,作為B2B、B2E和 B2C 參與整體方法的一部分。

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Web 體驗如何帶來更大的業務優勢

了解使用者如何通過強大的網站管理工具構建突破性的數位體驗和互動。

  • 以合適的速度加速數字化轉型

    將 Web 體驗用作一組模組,或輕鬆擴展平臺功能,以適當的速度實現技術堆疊的現代化,以滿足業務需求和目標。

  • 提供全管道品牌一致性

    在元件和細分級別管理內容,以跨客戶生命週期、渠道和設備提供一致的體驗。

  • 為所有使用者賦能

    讓業務使用者、開發人員和創意團隊能夠訪問適合他們工作方式的工具和高級功能,以及專為易用性而設計的可組合UX。

  • 利用 AI 和機器學習

    將人工智慧、機器學習和自動化工作流程與 OpenText™ 經驗 Aviator 創建和發佈個人化、視覺豐富的內容,而無需依賴IT。

  • 獲得切實可行的客戶洞察

    訪問和同步數據以測試內容和受眾,然後根據 KPI(例如點擊次數、網站互動和有針對性的活動結果)分析績效。

  • 獲得靈活、可靠的性能

    依靠一個可擴展的平臺,通常以 99.999% 的服務級別正常運行時間運行,並提供雲上和雲下選項,包括在 Google、AWS 或 Azure 上運行的 Kubernetes。

我們能提供什麼協助?