業務集成

Content Cloud integrations for Salesforce

透過 Salesforce® 內容管理見解增強銷售與服務能力

探索如何在 AppExchange 上探索產品

開始使用

GenAI 支援的 Salesforce 內容管理簡化了複雜的流程，例如合約管理和跨職能協作，並透過客戶引導和主動交叉銷售和追加銷售增加收入。

合約生命週期流程

跨多個系統工作會降低銷售團隊的速度。透過將 Salesforce 和其他關鍵合約生命週期管理系統（例如 SAP）與雲端內容管理集成，更快完成銷售。

客戶加入和保留

客戶加入的速度越快，您就能越早看到收入。透過自動化任務、集中資料和利用 GenAI 見解進行個人化，簡化客戶引導。

交叉銷售和追加銷售

您的客戶真正想要什麼？使銷售代表能夠利用 GenAI、內容管理和 Salesforce 整合發現客戶趨勢、預測需求並主動增加收入。

跨職能協作

銷售團隊在跨部門、地理和職能的流程上進行協作。透過SaaS 內容管理以及 Microsoft Teams、Google Workspace 和 Salesforce 集成，讓一切變得輕鬆。

領導信任OpenText

領導信任OpenText

看看什麼Content Cloud integrations for Salesforce 可以為您的企業做些什麼

  • 透過 Salesforce 整合從 CRM 資料中獲取更多信息

    將 Salesforce 和其他業務應用程式資料整合到內容管理解決方案中，以實現 360 度視圖、簡化銷售流程並提高生產力。

  • 花更多時間銷售

    透過智慧型文件擷取、AI 流程自動化和 Salesforce 集成，節省花在資料輸入或尋找資訊等重複任務上的時間。

  • 提高體驗和客戶滿意度

    使用 GenAI 智慧助理快速尋找和總結訊息，並透過任何語言的個人化後續電子郵件來回應客戶請求。

  • 發現客戶洞察和機會

    使用 GenAI 來了解購買趨勢、客戶歷史記錄和其他客戶洞察，以發現新機會並長期留住客戶。

  • 保護和治理資訊

    遵守 GDPR 等隱私法規，並在 Salesforce 內容管理中內建治理，以確保資訊受到保護、控制和安全。

解鎖價值Content Cloud integrations 與 Salesforce

OpenText 內容管理解決方案、文件管理解決方案、雲端擷取和AI 內容管理與 Salesforce 集成，以滿足銷售、服務和實施需求，從而最大限度地利用客戶資料、留住客戶並增加收入。

瞭解更多資訊

在 60 秒內了解如何簡化流程、獲得洞察並滿足客戶

Salesforce 數據顯示，銷售專業人員每週僅花費 28% 的時間進行銷售，平均使用 10 種工具來完成交易。 [1]

OpenText™ GenAI 支援的 Salesforce 內容管理解決方案可無縫整合來自 CRM 系統的數據，統一所有接觸點的信息，實現 360 度視圖並即時獲取客戶洞察。

幫助銷售和服務代表專注於銷售、尋找並贏得更多銷售、提升體驗並增加客戶終身價值。

我們能提供什麼協助？

腳注

腳注

  1. [1] Salesforce， 《銷售狀況》，第 5 版《狀況》 ， 2022 年