業務線解決方案

銷售

簡化運營、管理客戶內容並優化銷售

81%
的銷售人員表示,在整個客戶旅程中建立數據互聯視圖非常重要[1]

概述

瞭解完整的客戶檢視如何揭示銷售機會並增強服務

雖然銷售專業人員在 CRM 系統中擷取、管理和追蹤客戶交互,但包含有價值上下文的其他資訊通常位於不同的系統中。由於資訊孤立,銷售人員錯過了改善服務和揭示新收入機會的見解。 OpenText™ 銷售解決方案與領先的 CRM 系統集成,連接所有客戶接觸點並提供 360 度客戶視圖。

是什麼讓OpenText 不同的

  • 所有內容解決方案的單一供應商

    利用一個值得信賴的來源提供一系列全面的內容解決方案,以統一客戶購買體驗的所有部分。

  • 集成專業知識

    與銷售團隊每天使用的關鍵應用程式無縫集成,包括 Salesforce、 SAP® 和 Microsoft®.

  • 專為擴展而構建

    消除基礎架構限制,通過自動擴展容量的能力輕鬆滿足不斷變化的業務需求。

領導信任OpenText

了解領先的銷售組織如何依靠OpenText 解決方案。

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腳注

腳注

  • [1] Salesforce Research, 銷售狀況,第 3 版, 2018 年
  • [2] Gartner,Gartner 預測 2022 年:數位化工作場所是員工體驗的基礎, 2021 年
  • [3] Salesforce Research, 銷售狀況,第 4 版, 2020 年
  • [4] Forrester,2022 年 預測:客戶體驗, 2021 年
  • [5] Salesforce Research, 銷售狀況,第 4 版,2020 年
  • [6] IDC,IDC FutureScape:2022 年全球數位化轉型預測2021 年