業務線解決方案
行銷和Communications
通過可擴展的企業營銷解決方案，在客戶旅程中獲得客戶洞察並提高對話率
概述
現今的行銷團隊的任務是提供個人化、品牌化的全通路溝通體驗，無論是線上或線下，以滿足客戶的期望。行銷和Communications 解決方案可協助組織創建引人入勝、高度個人化的數據驅動體驗，從而改善客戶獲取和保留。
是什麼讓OpenText 不同的
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企業級 CXM 平臺
通過提供完整通信功能的單一平臺，從單個部門使用無縫擴展到企業範圍，跨越所有品牌和地區。
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簡化全渠道覆蓋
消除通信資訊傳遞的技術孤島，在正確的時間通過客戶的首選管道真正觸達客戶。
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谷歌集成
利用OpenText 與 Google 合作擴展雲端平台、大數據、分析和個人化功能。
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統一的體驗平臺
在一個平臺上管理從獲取到忠誠度的整個客戶旅程，以及跨公共網站、身份驗證和業務通信的整個客戶旅程。
